Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava ubacio je novac na svoj ra?un, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Prigovor smo zaklju?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Deponirao sam oko 89 dolara na svoj ra?un putem bitcoina. Koristio sam adresu koju su dali. Novac je poslat na navedenu adresu, a oni nisu uplatili moj ra?un. Stalno ka?u, samo nam po?aljite e-po?tu. Poslao sam im e-po?tu dokumentaciju i oni nisu u?inili ni?ta. Ovo je smije?no.
Dragi David,
Puno vam hvala na podno?enju ?albe i proslje?ivanju va?eg primitka pologa. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Mo?ete li pojasniti da li ste poku?ali kontaktirati svog obra?iva?a pla?anja u vezi s ovim problemom? Je li to bio va? prvi depozit u ovoj kockarnici? Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Hvala puno Davidu na pru?anju svih potrebnih informacija. Sad ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Petera koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Zdravo David,
Pregledao sam va? slu?aj i prilo?eni dokument i sada ?u kontaktirati kockarnicu. Vide?emo ?ta se ovde mo?e uraditi.
?eljeli bismo zamoliti Hallmark Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en", ?to mo?e utjecati na njegovu ocjenu.
Zdravo David
Poku?ao sam kontaktirati kazino nekoliko puta, ali nije uspjelo. E-adresa je potvr?ena, ali niko nije odgovorio. Bojim se, ne mo?e se puno toga u?initi bez pomo?i kockarnice. Ozna?i?u prigovor "nerije?enim" u na?em sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za va? problem. Me?utim, promjena rejtinga uzrokovana nerije?enim ?albama mogla bi pomo?i u promjeni pristupa kockarnice. Ako kazino odlu?i reagirati, ponovno ?emo otvoriti ?albu i bit ?ete obavije?teni putem e-maila.
Srda?an pozdrav,
Peter
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.