Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ove ?albe. Uplata jo? nije obra?ena. Igra? je kasnije potvrdio da je problem re?en.
Automatski prevedeno:
Hand of Luck Casino - Igra? tvrdi da mu je isplata odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 57.000 €
Hand of Luck Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.2
Hand of Luck Casino ima Indeks sigurnosti od 4,2, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Deponovano sa mojom Mastercard karticom. Osvojio d?ekpot, a zatim poku?ao da povu?e sredstva. ?to mo?e biti samo 400 evra. Zahtev da se vratim na moju Mastercard, rekli su da je potrebno 36 sati ?to mislim da je dugo. posle 72 sata ni?ta. Rekli su mi da moram da otvorim bitkoin ra?un jer imaju problema sa vra?anjem na Mastercard iako su sre?ni ?to ih deponujete. Imejlovi/telefonski pozivi sa porukom budite strpljivi. Ali i dalje ni?ta.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jazzfunk,
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jazzfunk,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jazzfunk,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
