Igra?ica iz Ujedinjenog Kraljevstva nekoliko je puta poku?ala zatvoriti svoj ra?un. Na?alost, upiti su ignorirani.
Automatski prevedeno:
Harry's Casino - Poku?aji igra?ice da zatvori svoj ra?un su zanemareni.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 7
Iznos: ??
Harry's Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.0
Harry's Casino ima Indeks sigurnosti od 2, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Ann
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo
Mislim da je moj problem sa ovom web lokacijom comman. Ne?e vam dopustiti da zatvorite svoj ra?un. Pitao sam ih mnogo puta bezuspje?no. Budu?i da vi?e nisam kockar, polo?io sam vi?e sredstava, ?to se, da su me poslu?ali, ne bi dogodilo. Imao sam e-po?tu i e-po?tu, ali opet nema odgovora. Poku?ao sam se ?aliti, ali oni ignoriraju moju komunikaciju. Ovu vrstu kazina treba zatvoriti. Nemarni i bez podr?ke svojim kupcima. Tra?io sam da mi se vrate depoziti (Haha, nema ?anse) zbog ignoriranja mojih zahtjeva za zatvaranje ra?una.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Ann,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema.
Mo?ete li proslijediti e-po?tu ili snimke zaslona koji pokazuju da ste poslali zahtjeve za zatvaranje ra?una? Moja adresa e-po?te je [email protected] . Jeste li u tim zahtjevima naveli koliko dugo ?elite da va? ra?un bude zatvoren i jasno naveli razlog?
Provjerio sam odjeljak Odgovorno igranje na web lokaciji i evo ?to sam prona?ao https://playatharrys.com/templates/company/responsible_gaming :
" VRIJEME JE ISTEKLO
Time Out vam omogu?ava da napravite kratku pauzu u igranju s nama. Da biste omogu?ili Time Out, kontaktirajte na?u korisni?ku podr?ku putem e-po?te sa svojim zahtjevom.
SAMOISKLJU?ENJE
Alternativno, mo?da ?ete osjetiti da vam treba du?a pauza od kockanja; u tom slu?aju mo?ete odabrati samoisklju?ivanje. Samoisklju?enje zna?i da ?e ra?un va?eg Harryja ostati zatvoren do 3 mjeseca. Da biste omogu?ili samoisklju?ivanje, kontaktirajte na?u korisni?ku podr?ku putem e-po?te sa svojim zahtjevom.
Molimo vas da nas kontaktirate ako vam trebaju dodatne informacije ili pomo? u vezi sa mogu?nostima samoisklju?enja ili isteka vremena. "
https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions
?ZATVARANJE VA?EG RA?UNA; PRESTANAK USLOVA
11.1. Pod uvjetom da va? ra?un ne pokazuje da smo du?ni identifikovati saldo, imate pravo zatvoriti svoj ra?un i prekinuti Uvjete i odredbe u roku od najmanje dvadeset i ?etiri sata prije nego ?to nas kontaktirate putem na?ih korisni?kih usluga . Odgovorit ?emo na va? zahtjev kojim potvr?ujemo zatvaranje va?eg ra?una i datum kada ?e takvo zatvaranje stupiti na snagu, u razumnom roku, pod uvjetom da nastavite da preuzimate odgovornost za sve aktivnosti na va?em ra?unu dok mi ne izvr?imo takvo zatvaranje ( u tom trenutku Uvjeti i odredbe prestaju). "
Je li ovo adresa e-po?te na koju ste poslali e-po?tu?
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno ti hvala, Ann, ?to si proslijedila svu relevantnu komunikaciju. Mo?ete li mi, molim vas, poslati i svoju istoriju blagajne?
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno ti hvala, Ann, ?to si pru?ila sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Jozefa koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Ann.
Puno vam hvala ?to ste podijelili svoje negativno iskustvo s Harry's Casinom. Sada ?emo poku?ati stupiti u kontakt s njima.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti Harry's Casino da odgovori na ovu ?albu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao ?nerije?en".
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Budu?i da iz casina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, prisiljeni smo zatvoriti ?albu kao 'nerije?enu'.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Draga Ann.
?ao mi je, ali budu?i da kazino tim ne reagira, ne mo?emo nastaviti s daljnjom istragom. Druga mogu?nost je podno?enje zvani?ne ?albe ADR-u i / ili organu za izdavanje dozvola u kazinu. Rado ?u vam pomo?i u tome. Imajte na umu da ?e ova ?alba utjecati na njihov ugled na na?oj web stranici. Javite mi ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomo?.
Srda?an pozdrav, Jozef
Automatski prevedeno:
