Igra? iz Velike Britanije potvrdio je svoj ra?un i zatra?io povla?enje, ali ve? dvije sedmice nije primio dobitak. ?alba je rije?ena, igra? je dobitak dobio dvije sedmice kasnije.
Automatski prevedeno:
Harry's Casino - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
Harry's Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.0
Harry's Casino ima Indeks sigurnosti od 2, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Matthew
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
15. novembra podigao sam 200 funti bankovnim transferom na svoj ra?un.
15 dana kasnije, a nakon ?to su mi rekli da ?u svoja sredstva dobiti u narednih nekoliko dana, tek ?u ih primiti.
Nije bilo problema sa polaganjem novca i ja sam se potvrdio, a Harry's je potvrdio da sam provjeren.
Razo?aran za?to je trebalo toliko vremena.
Molim vas, mo?ete li pomo?i?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Matthew,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg negativnog iskustva.
Mo?ete li potvrditi da je ovo bio va? prvi poku?aj povla?enja? Kakav je status va?eg povla?enja - da li je na ?ekanju ili obra?eno?
Pored toga, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kasina na [email protected] , ako postoji.
Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.
Srda?an pozdrav
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Matthew
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobro jutro,
Hvala vam na brzom odgovoru.
Mogu potvrditi da sam podigao novac 15/11/2020 i 17/11/2020 povla?enje je obra?eno.
Sav svoj odgovor iz e-po?te s kompanijom proslijedit ?u uskoro na gornju adresu e-po?te.
Srda?ni pozdravi
Matthew H ***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala ti puno Matthew na odgovoru i e-mailu. Sada ?u va?u ?albu prenijeti kolegi Andreju koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete uskoro vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Process Innovation Specialist
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Matthew!
Pogledao sam va?u ?albu i potrudit ?u se da va? slu?aj rije?im na vrijeme. ?elio bih pozvati Harry's Casino u ovaj razgovor.
Dragi Harry's Casino, mo?ete li potvrditi da li je zahtjev za povla?enje igra?a zaista uspje?no obra?en i navesti razlog za?to igra? jo? nije primio uplatu?
Automatski prevedeno:
Javno
Matthew
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam ?to ste poku?ali pomo?i.
Oni sada ignoriraju moje direktne e-mailove, pretpostavljam da znam da nikad vi?e ne?u koristiti stranicu.
Automatski prevedeno:
Javno
Matthew
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sada mogu potvrditi da su sredstva upla?ena na moj ra?un da mi se duguje.
Puno vam hvala!
Automatski prevedeno:
Javno
Process Innovation Specialist
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Matthew,
Hvala vam ?to koristite Casino Guru centar za rje?avanje ?albi. Drago nam je ?uti da ste primili uplatu. Sada ?emo ?albu ozna?iti kao 'rije?enu' u na?em sustavu. Molimo vas, nemojte se ustru?avati kontaktirati nas u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav
Andrej
Automatski prevedeno:
