Igra? nije u mogu?nosti da zatra?i povla?enje. Prigovor smo zaklju?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
HITLOTO Casino - Igra? ne mo?e povu?i svoj novac.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 40
Iznos: 2.100 ?
HITLOTO Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
0.5
HITLOTO Casino ima Indeks sigurnosti od 0,5, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Ne mogu povu?i novac za otprilike mjesec dana, ispiranje mozga nitko ne mo?e objasniti ?ta do ?ega, ?to nijedna poruka nije kra?a od potpunog razvoda i ne mo?ete oti?i na stranicu putem Facebooka tako?er ne?e vidjeti ovaj razvod, a razvod 100%
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dobar dan Denis,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem o problemu s va?im povla?enjem.
Ako va? ra?un nije u potpunosti verificiran, to mo?e dovesti do problema poput ovog. Pa bih ?elio znati je li va? ra?un uspje?no verificiran. Imate li e-po?tu ili snimke zaslona svoje komunikacije s podr?kom za kasino? Ako da, mo?ete li mi ih poslati?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Pozdrav, nema snimka zaslona za razgovor, ali ?elio sam unijeti drugu po?tu na ra?un, ali nije mi dopu?teno kako dalje
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
?elimo zamoliti Caslo Hitloto da komentira ovaj slu?aj.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti Casino Hitloto da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Budu?i da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti ?albu kao "nerije?enu".
?ao mi je ?to nisam mogao vi?e da pomognem, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao nerije?eno negativno ?e se odraziti na ocjenu kazina i ostali igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Automatski prevedeno:
