Igra? iz Ukrajine zatra?io je povla?enje prije vi?e od mjesec dana. Od tada je na ?ekanju. Prigovor smo zaklju?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Podnio sam zahtjev za uplatu 22.11.19. I uplata jo?. Kontaktirao sam telegram i savjetovao me da se ponovo prijavim, ?to sam i u?inio 21.12.2019. Ali nije pomoglo. Oni pi?u u chat da o?ekuju odgovor od finskog odeljenja. Ali odgovora nema. Ju?er sam podnio novi zahtjev za povla?enje sredstava. Pro?lo je vi?e od dva mjeseca nakon mog prvog zahtjeva za povla?enje. U chatu su prestali odgovarati na moja pitanja. Sta da radim?
Dragi Mihail
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem va?e negativno iskustvo. Potrudit ?u se da vam pomognem, ali moram vas upozoriti da, na?alost, izgleda da je uobi?ajena praksa iz Casinoa HITLOTO da nas potpuno ignorira u na?im poku?ajima posredovanja u bilo kojem pitanju.
Preporu?ujem provjeru casino pregleda na na?oj web stranici prije nego ?to ga odaberete u budu?nosti. Pogledajte donji link za pregled HITLOTO-a na na?oj web stranici (http://www.kpvfaw.com/hitloto-casino-review). Kao ?to mo?ete vidjeti iz svih informacija u na?oj recenziji, HITLOTO Casino je vrlo lo? internetski kasino. Ne preporu?ujemo da se igrate u tome i toplo vam ne savjetujemo da se dr?ite podalje od toga.
Uz to, pogledajte na?e preporu?ene kockarnice za ukrajinske igra?e: http://www.kpvfaw.com/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. Da biste bili sigurni da vidite najprikladnije kockarnice, proverite svoj jezik i postavke dr?ave:
Na kraju, ako postoje bilo kakve prate?e informacije za va? slu?aj, proslijedite ih na moju adresu e-po?te [email protected] ili po?aljite ovdje kad odgovarate. Strpljivo ?u ?ekati va? odgovor.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dragi Mihail
Potpuno razumijem va?u frustraciju i vjerujte mi, volio bih vam pomo?i, ?to je glavni razlog za?to ?u se ponovno poku?ati obratiti u kasinu.
Poslali smo brojne e-poruke i poku?ali komunicirati s predstavnicima chata u?ivo kao i sa ?lanovima pridru?enih ?lanova. Na?alost, svi poku?aji rje?avanja bilo koje vrste problema izumrli su kako su se pritu?be pove?avale. Strogo preporu?ujemo da se dr?e dalje od HITLOTO Casino-a, jer njihovi predstavnici izgleda ne zanimaju igra?e.
HITLOTO Casino, budite pa?ljivi i pomozite nam da rije?imo to pitanje. Hvala ti.
?eljeli bismo zamoliti HITLOTO Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Budu?i da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom (nakon brojnih poku?aja stupanja u kontakt), prinu?eni smo da zatvorimo ?albu kao "nerije?enu".
Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa iz Casinoa HITLOTO da nas potpuno ignorira u svojim poku?ajima posredovanja u bilo kojem pitanju.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.