Igra? iz Kanade je zatra?io povla?enje nedelju dana pre podno?enja ove ?albe. Na?alost, dobici jo? nisu primljeni. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovarao na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Hot.Bet Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: C$6.750
Hot.Bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
0.8
Hot.Bet Casino ima Indeks sigurnosti od 0,8, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, podneo sam zahtev za povla?enje 28. marta 2023. Otkazano je danas 4. aprila i ponovo na mom nalogu. Oti?ao sam da pitam ?ta se desilo... ODGOVOR JE BIO TEHNI?KI PROBLEMI!!! Tako sam ljuta i frustrirana. Uvek na?u izgovore da ne plate!
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi marklamaks,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?ima da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nisam imao 14 dana da ?ekam da mi vrate sredstva na ra?unu, rekav?i da ima "tehni?kih problema"
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 2 godina
Prevod
U potpunosti razumem tvoju frustraciju, marklamaks. Me?utim, postavi?u tajmer za dodatnih 6 dana, omogu?avaju?i kazinu pune dve nedelje da obradi uplatu i ako ne bude razvoja do utorka, mi ?emo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sa?ekajmo dobre vesti u vezi sa va?im povla?enjem. Hvala vam unapred na strpljenju.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi marklamaks,
Da li ste primili svoje dobitke? Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo je odbaciti u slu?aju da ne a?urirate status va?e ?albe u datom vremenskom roku. Radujemo se Va?em odgovoru.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nismo u mogu?nosti da sprovedemo dalju istragu ili da pru?imo potencijalna re?enja zbog nedostatka odgovora igra?a. Kao rezultat toga, zatvorili smo slu?aj, ali igra? je slobodan da ponovo otvori ?albu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
