Igra?ica iz Ontarija ima pote?ko?a sa Ice Casino-om nakon ?to su blokirali njen nalog zbog navodnog igranja iz Meksika uprkos njenoj uspe?noj KIC verifikaciji. Blokirano mu je da podigne svoj dobitak od pribli?no 873 dolara.
Automatski prevedeno:
IceCasino - Nalog igra?a je blokiran zbog navodne zabrinutosti za lokaciju.
Automatski prevedeno:
Iznos: C$873
IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, ?to ga ?ini jednim od najsigurnijih kazina na tr?i?tu. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Osvojio sam pribli?no 873 na ice kazinu, kona?no sam pro?ao kroz kic proces verifikacije, trajalo je oko 6 dana. Onda odem da se prijavim na svoj nalog nakon ?to su ga blokirali? Kontaktirao sam njihov ?askanje u?ivo da mi ka?u da to pokazuje da sam igrao iz Meksika? ?to nisam bio i ne?e mi dati dokaz/dokumentaciju koja pokazuje da sam igrao iz Meksika? Rekli su ?nikada to ne?ete dobiti od na?eg administratora" kako da predam dokument koji ne mogu da pru?im jer nisam igrao iz Meksika. Tako?e sam pro?itao sve njihove odredbe i uslove i Meksiko nije zemlja u kojoj je zabranjeno igrati? Dakle, ne vidim za?to je to va?no? Sme?no je jer izgleda da samo ?ele da me blokiraju sa mojih 873 dolara
isplata. Molim vas pomozite ako mo?ete ????
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Po?tovani Gpover89,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa IceCasinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete koliko dugo ste bili igra? kazina i kada je ta?no va? nalog blokiran? Da li sam dobro razumeo razlog za?to je va? nalog blokiran taj ?to kazino misli da ste igrali iz Meksika? Da li ste, prema va?im saznanjima, koristili VPN uslugu dok ste prijavljeni i igrali u kazinu?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hej Tomas, nedavno sam se pridru?io kazinu i nisam bio sa njima ?itavu nedelju. Osvojio sam novac u nedelju i ?im je moj ra?un ju?e kona?no verifikovan i on je blokiran.
Igram sa iPhone-a i nisam koristio VPN.
Hvala ljubazno
Gari ****
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
pridru?io sam se njihovom kazinu 14. jula
poku?ao da podignem svoj dobitak 22. jula
Trebalo im je od 22. do 27. jula da verifikuju moj nalog
?im sam primio e-po?tu koja potvr?uje da je moj nalog kona?no verifikovan, poku?ao sam da se prijavim i moj nalog je blokiran.
svi prilo?eni snimci ekrana e-poruka iz ice kazina.
Hvala
Gari ****
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za odgovor.
Mo?ete li mi poslati snimke ekrana va?e interakcije sa kazinom u vezi sa problemom pristupa veb stranici iz Meksika? Objavite informacije ovde ili ih po?aljite na moju adresu e-po?te na [email protected]
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, pogledajte prilo?eni razgovor iz ice kazina 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kada sam tra?io da vidim dokaz da sam igrao iz Meksika re?eno mi je da to nikada ne?u dobiti od administratora.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, Gpover89, na pru?anju potrebnih informacija. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav,
Hvala Gpover89 ?to nam je pru?io sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.
Sada bih ?eleo da zamolim IceCasino za njihovu pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo kako mo?emo da pomognemo u re?avanju ovog problema.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Sa zadovoljstvom vas obave?tavamo, igra? mo?e da nastavi da koristi usluge kazina, uklju?uju?i i povla?enje dobitaka.
Srda?an pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno Tomasu i Petru, zaista cenim va?u pomo? po ovom pitanju. Tako?e ?elim da izdvojim vreme da se zahvalim ledenom kazinu i tako?e ?u povu?i svoju negativnu recenziju o kazinu. Hvala vam jo? jednom! Najbolje ?elje ??
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Po?tovani Gpover89,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https ://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ?ete mo?da imati za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja bili bi veoma cenjeni. Va?e povratne informacije mogu biti od pomo?i drugima koji razmi?ljaju da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino. Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Peter
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
