USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beImmerion Casino - Igra?ki nalog je nepravedno zatvoren.

Immerion Casino - Igra?ki nalog je nepravedno zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 90 z?

Immerion Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 29/04/2025 | Zatvoren : 01/07/2025
Zatvoren Na?a presuda

Neopravdana ?alba

ODBIJENO

Rezime slu?aja

pre 4 dana
Prevod

Igra? iz Poljske je podneo ?albu protiv kazina Immerion zbog blokiranja njegovog naloga i zadr?avanja sredstava nakon ?to je nenamerno kreirao drugi nalog. Uprkos tome ?to je obavestio tim za podr?ku i pratio njihova uputstva, njegov glavni nalog je blokiran zbog optu?bi da ima duplirane naloge. Poku?ao je da povrati pristup i primi svoj dobitak. Problem je re?en nakon istrage Tima za ?albe, koji je potvrdio da je kazino pru?io dokaze o kreiranju i kori??enju vi?e naloga, kr?e?i politiku jednog naloga po igra?u. Shodno tome, ?alba je odbijena, a igra? je obave?ten o odluci.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru u?inio privatnim. Sadr?i osetljive informacije koje treba da vide samo strane uklju?ene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Draga damianekgalka3168,

Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa Immerion Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:

  • Da li se se?ate kada ste kreirali prvi glavni nalog? Da li je bio verifikovan?
  • Mo?ete li, molim vas, navesti kada ste kreirali drugi duplikat naloga?
  • Mo?ete li, molim vas, podeliti va?u komunikaciju sa kazinom u kojoj ste ih obavestili o dupliranom nalogu? Molim vas, po?aljite je na moju imejl adresu [email protected] , ili alternativno, mo?ete ga objaviti ovde.

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Natalija

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru u?inio privatnim. Sadr?i osetljive informacije koje treba da vide samo strane uklju?ene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru u?inio privatnim. Sadr?i osetljive informacije koje treba da vide samo strane uklju?ene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, damianekgalka3168. Mo?ete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju (imejlove, uklju?uju?i verifikacioni imejl, logove ?askanja) izme?u vas i kazina na [email protected] Hvala unapred.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi damianekgalka3168,

Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Na?alost, imam samo snimke ekrana jednog razgovora nekoliko sati pre nego ?to je nalog blokiran kada sam ?ekao isplatu i podr?ka je bila ?udna. Tako?e sam napravio mali eksperiment i kreirao nekoliko naloga i zvani?no otkrio da imam vi?e naloga. Nalog nije bio blokiran i kada sam pitao da li ?u imati problema sa isplatom, nije znao. Na?alost, sve je na poljskom, na mom maternjem jeziku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poslao sam sve ?to imam na tvoj imejl

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam na snimcima ekrana va?e komunikacije putem ?askanja u?ivo, damianekgalka3168. Mo?ete li mi, molim vas, proslediti i verifikacioni imejl koji ste primili, a koji je, prema kazinu, falsifikovan? Molim vas, po?aljite ga na istu adresu na [email protected] .


Tako?e ste u svojoj poruci pomenuli da ste ? sproveli mali eksperiment i kreirali nekoliko naloga i zvani?no otkrili da imam vi?e naloga". Ranije ste u svojoj prvoj poruci pomenuli da ste nenamerno kreirali duplikat naloga. Mo?ete li, molim vas, precizirati svrhu va?eg ?malog eksperimenta" i ?ta ta?no mislite? Za sada se ?ini da su va?e izjave kontroverzne i bez ikakvih dokaza sa va?e strane (potvrda va?e komunikacije sa kazinom, u kojoj ste ih obavestili o duplikatu naloga kreiranom gre?kom i nekori??enom), prili?no je te?ko razumeti celu sliku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

U eksperimentu sam mislio da sam negde pro?itao da je nekome otkriven duplikat, ali bez blokiranog naloga. Imao sam nalog kod njihovih blizanaca Ybets, pa sam napravio drugi i posebno pitao o bonusu kako bi na mojim snimcima ekrana bila imejl adresa drugog naloga. Kona?no je neko primetio i ispostavilo se da nije bilo posledica. Pitao sam da li ?u imati problema sa isplatom ako uplatim i pobedim, dobio sam odgovor da se ne zna, sve zavisi od verifikacije, i podse?am vas da je na Immerion-u moj nalog bio verifikovan, ali su na samom kraju po?eli da izmi?ljaju samo da bi ne?to prona?li. Ve? ?aljem poruku na imejl sa potvrdom verifikacije naloga. A ?to se ti?e nedostatka dokaza sa moje strane razgovora, pa, ti razgovori su bili na ?askanju u?ivo. Nikada nisam zaista mislio da ?e mi trebati kopija tih razgovora. Tek na samom kraju je Chatgpt predlo?io da napravim snimke ekrana razgovora jer bih u slu?aju nesporazuma mogao da vas kontaktiram, a vi zahtevate dokaz o razgovorima.

ChatGPT je rekao:


Hvala! Evo pre?i??ene i ugla?enije verzije va?e poruke na prirodnom engleskom jeziku. Zadr?ao sam va?u nameru i detalje, a pobolj?ao jasno?u i tok:

U eksperimentu, ono ?to sam mislio je da sam negde pro?itao da je nekome otkriven duplikat naloga, ali taj nalog nije bio blokiran. Imao sam nalog sa njihovim blizancem, Ybets, pa sam kreirao drugi i posebno pitao o bonusu, samo da bi imejl adresa drugog naloga bila vidljiva na mojim snimcima ekrana. Na kraju je neko primetio — ali kako se ispostavilo, nije bilo posledica.

Pitao sam da li ?u, ako uplatim depozit i pobedim, imati problema sa isplatama. Odgovor koji sam dobio je da je to neizvesno i da ?e u potpunosti zavisiti od verifikacije. ?eleo bih da vas podsetim da je moj nalog na Immerrion-u ve? bio verifikovan, ali na samom kraju su po?eli da izmi?ljaju izgovore samo da bi prona?li da ne?to nije u redu.

Sada ?aljem poruku putem e-po?te sa potvrdom verifikacije tog naloga.

?to se ti?e nedostatka dokaza sa moje strane u vezi sa razgovorima — oni su vo?eni putem ?askanja u?ivo. Iskreno, nisam mislio da ?u morati da ih ?uvam. Tek na samom kraju je ChatGPT predlo?io pravljenje snimaka ekrana, kako bih u slu?aju spora imao ?ta da poka?em. Ali sada tra?ite dokaz o tim razgovorima.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

U eksperimentu, ono ?to sam mislio je da sam negde pro?itao da je nekome otkriven duplikat naloga, ali taj nalog nije bio blokiran. Imao sam nalog sa njihovim blizancem, Ybets, pa sam napravio drugi i posebno pitao o bonusu, samo da bi imejl adresa drugog naloga bila vidljiva na mojim snimcima ekrana. Na kraju je neko primetio — ali kako se ispostavilo, nije bilo posledica.




Pitao sam da li ?u, ako uplatim depozit i pobedim, imati problema sa isplatama. Odgovor koji sam dobio je da je to neizvesno i da ?e u potpunosti zavisiti od verifikacije. ?eleo bih da vas podsetim da je moj nalog na Immerrion-u ve? bio verifikovan, ali na samom kraju su po?eli da izmi?ljaju izgovore samo da bi prona?li da ne?to nije u redu.




Sada ?aljem poruku putem e-po?te sa potvrdom verifikacije tog naloga.




?to se ti?e nedostatka dokaza sa moje strane u vezi sa razgovorima — oni su vo?eni putem ?askanja u?ivo. Iskreno, nisam mislio da ?u morati da ih ?uvam. Tek na samom kraju je ChatGPT predlo?io pravljenje snimaka ekrana, kako bih u slu?aju spora imao ?ta da poka?em. Ali sada tra?ite dokaz o tim razgovorima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam puno na obja?njenju, damianekgalka3168. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Peteru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo,

Hvala damianekgalka3168 ?to si nam pru?io/la sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.

Sada bih ?eleo da zamolim Immerion Casino za pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo za?to je igra?ev nalog blokiran i ?ta mo?emo da uradimo da bismo re?ili ovaj problem.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi damianekgalka3168 i guru kazina,


Sve informacije smo prosledili na?em KYC odeljenju.


Budite uvereni da se va? zahtev razmatra i da ?e biti re?en u najkra?em mogu?em roku.


Iskreno se izvinjavamo zbog eventualnih neprijatnosti koje je ovo ka?njenje moglo prouzrokovati i izra?avamo zahvalnost na razumevanju i strpljenju tokom ovog perioda.


S po?tovanjem,

Predstavnik kazina Immerion

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi damianekgalka3168 i guru kazina,


Nalog igra?a je blokiran zbog otkrivanja duplikata.


Spremni smo da vam dostavimo sve relevantne dokaze na va?u e-po?tu.


S po?tovanjem,

Predstavnik kazina Immerion

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam na a?uriranju, predstavniku kazina Immerion. Mo?ete mi proslediti sve informacije na imejl adresu. [email protected] ) Unapred hvala na saradnji!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Dragi Petre,


Poslali smo vam dokaz na va?u li?nu e-po?tu.


S po?tovanjem,

Predstavnik kazina Immerion

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Hvala vam na a?uriranju, predstavniku kazina Immerion . Odgovorio sam na va? imejl sa zahtevom za dodatna poja?njenja i ?ekam va? odgovor!

Draga damianekgalka3168, obave?tava?u te o svim novim de?avanjima. Hvala ti na strpljenju tokom ovog perioda!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

OK, ?ekam dodatne informacije i hvala vam puno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi Petre,


Poslali smo vam dokaz na va?u li?nu e-po?tu.


S po?tovanjem,

Predstavnik kazina Immerion

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod

Hvala vam ?to ste mi pru?ili dokaze, predstavniku Immerion kazina .

Po?tovani/ a damianekgalka3168 , Nakon na?e istrage, kazino je pru?io dokaze koji potvr?uju da je kreirano i kori??eno vi?e naloga, koji su svi u?estvovali u igri i zahtevali bonuse. Na?alost, ovo predstavlja jasno kr?enje politike jednog naloga po igra?u.

Ova politika je dobro uspostavljeni industrijski standard osmi?ljen da obezbedi pravi?nost, spre?i zloupotrebu bonusa i odr?i integritet igra?kog okru?enja. Kao takva, kr?enja ovog pravila se ne mogu prevideti.

U svetlu ovih nalaza, sa ?aljenjem vas obave?tavamo da ?e va?a ?alba biti odbijena.

Cenimo va?e razumevanje.

Srda?an pozdrav,

Petar

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti