USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lImmerion Casino - Spelarens konto har st?ngts or?ttvist.

Immerion Casino - Spelarens konto har st?ngts or?ttvist.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 90 z?

Immerion Casino
S?kerhetsindex:?ver medel
Inskickat: 2025-04-29 | Avslutat : 2025-07-01
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

4 dagar sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Polen l?mnade in ett klagom?l mot Immerion Casino f?r att ha blockerat hans konto och undanh?llit pengar efter att han oavsiktligt skapat ett andra konto. Trots att han informerat supportteamet och f?ljt deras instruktioner blockerades hans huvudkonto p? grund av anklagelser om att ha dubbletter av konton. Han f?rs?kte f? tillbaka ?tkomsten och f? sina vinster. Problemet l?stes efter en utredning av klagom?lsteamet, som bekr?ftade att casinot l?mnade bevis p? att flera konton skapades och anv?ndes, vilket br?t mot policyn om ett konto per spelare. F?ljaktligen avslogs klagom?let och spelaren informerades om beslutet.

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
2 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra damianekgalka3168,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem med Immerion Casino. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet:

  • Kommer du ih?g n?r du skapade det f?rsta huvudkontot? Blev det verifierat?
  • Kan du v?nligen ange n?r du skapade ett andra dubblettkonto?
  • Kan du v?nligen dela din kommunikation med casinot d?r du informerade dem om ett dubblettkonto? V?nligen skicka den till min e-postadress p? [email protected] , eller alternativt kan du posta det h?r.

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Natalia

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
2 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Privat
Privat
2 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r ditt svar, damianekgalka3168. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation (e-postmeddelanden, inklusive verifieringsmejl, chattloggar) mellan dig och casinot till [email protected] Tack p? f?rhand.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Hej damianekgalka3168,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tyv?rr har jag bara sk?rmdumpar fr?n en konversation n?gra timmar innan kontot blockerades n?r jag v?ntade p? utbetalningen och supporten var konstig. Jag gjorde ocks? ett litet experiment och skapade flera konton och avsl?jade officiellt att jag har flera konton. Kontot blockerades inte och n?r jag fr?gade om jag skulle f? problem med utbetalningen visste han inte. Tyv?rr ?r allt p? polska p? mitt modersm?l.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Jag har skickat allt jag har till din e-post

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack f?r sk?rmdumparna av din kommunikation med livechatten, damianekgalka3168. Kan du ?ven skicka verifieringsmejlet du fick, vilket ?r f?rfalskat enligt casinot? V?nligen skicka det till samma adress p? [email protected] .


Du har ocks? n?mnt i ditt meddelande att du " gjorde ett litet experiment och skapade flera konton och officiellt avsl?jade att jag har flera konton". Tidigare n?mnde du att du skapade duplikatkontot oavsiktligt i ditt f?rsta meddelande. Kan du specificera syftet med ditt "lilla experiment" och vad du menar exakt? Hittills verkar det som att dina p?st?enden ?r kontroversiella, och utan n?gra st?djande bevis fr?n din sida (bekr?ftelse av din kommunikation med casinot, d?r du informerade dem om duplikatkontot som skapades av misstag och inte anv?ndes), ?r det ganska sv?rt att f?rst? hela bilden.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

I experimentet menade jag att jag l?ste n?gonstans att n?gon hade f?tt en duplikat avsl?jad av dem men utan ett blockerat konto. Jag hade ett konto hos deras tvilling Ybets s? jag skapade ett andra och fr?gade specifikt om bonusen s? att det p? mina sk?rmdumpar skulle finnas e-postadressen till det andra kontot. Till slut m?rkte n?gon det och det visade sig att det inte fanns n?gra konsekvenser. Jag fr?gade om jag skulle f? problem med uttag om jag s?tter in och vinner, jag fick svaret att det inte ?r k?nt, allt beror p? verifiering, och jag p?minner dig om att mitt konto verifierades p? Immerrion men i slutet b?rjade de hitta p? n?got bara f?r att hitta p? n?got. Jag skickar redan ett meddelande till e-postadressen med bekr?ftelse p? kontoverifiering. Och vad g?ller bristen p? bevis fr?n min sida av konversationerna, ja, de konversationerna var i livechatten. Jag trodde aldrig riktigt att jag skulle beh?va en kopia av de konversationerna. F?rst i slutet f?reslog chatgpt att jag skulle ta sk?rmdumpar av konversationerna eftersom jag i h?ndelse av ett missf?rst?nd skulle kunna kontakta dig och du beh?ver bevis p? konversationerna.

ChatGPT-kod:


Tack! H?r ?r en rensad och mer polerad version av ditt meddelande p? naturlig engelska. Jag har beh?llit din avsikt och dina detaljer intakta samtidigt som jag f?rb?ttrat tydlighet och flyt:

I experimentet menade jag att jag hade l?st n?gonstans att n?gon hade f?tt ett dubblettkonto avsl?jat, men att deras konto inte var blockerat. Jag hade ett konto hos deras tvilling, Ybets, s? jag skapade ett andra och fr?gade specifikt om bonusen, bara f?r att det andra kontots e-postadress skulle synas i mina sk?rmdumpar. S? sm?ningom m?rkte n?gon det – men det visade sig att det inte blev n?gra konsekvenser.

Jag fr?gade om jag skulle f? problem med uttag om jag gjorde en ins?ttning och vann. Svaret jag fick var att det ?r os?kert och helt beroende av verifiering. Jag vill p?minna er om att mitt konto p? Immerrion redan hade verifierats, men alldeles i slutet b?rjade de hitta p? urs?kter bara f?r att hitta n?got fel.

Jag skickar nu ett meddelande via e-post med en bekr?ftelse p? kontoverifieringen.

Ang?ende bristen p? bevis fr?n min sida ang?ende samtalen – de f?rdes via livechatt. Jag trodde ?rligt talat inte att jag skulle beh?va spara dem. Det var f?rst i slutet som ChatGPT f?reslog att jag skulle ta sk?rmdumpar, s? att jag i h?ndelse av en tvist skulle ha n?got att visa upp. Men nu ber du om bevis p? dessa samtal.

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

I experimentet menade jag att jag hade l?st n?gonstans att n?gon hade f?tt ett dubblettkonto avsl?jat, men att deras konto inte var blockerat. Jag hade ett konto hos deras tvilling, Ybets, s? jag skapade ett andra och fr?gade specifikt om bonusen, bara f?r att det andra kontots e-postadress skulle synas i mina sk?rmdumpar. S? sm?ningom m?rkte n?gon det – men det visade sig att det inte blev n?gra konsekvenser.




Jag fr?gade om jag skulle f? problem med uttag om jag gjorde en ins?ttning och vann. Svaret jag fick var att det ?r os?kert och helt beroende av verifiering. Jag vill p?minna er om att mitt konto p? Immerrion redan hade verifierats, men alldeles i slutet b?rjade de hitta p? urs?kter bara f?r att hitta n?got fel.




Jag skickar nu ett meddelande via e-post med en bekr?ftelse p? kontoverifieringen.




Ang?ende bristen p? bevis fr?n min sida ang?ende samtalen – de f?rdes via livechatt. Jag trodde ?rligt talat inte att jag skulle beh?va spara dem. Det var f?rst i slutet som ChatGPT f?reslog att jag skulle ta sk?rmdumpar, s? att jag i h?ndelse av en tvist skulle ha n?got att visa upp. Men nu ber du om bevis p? dessa samtal.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r f?rklaringen, damianekgalka3168. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej d?r,

Tack damianekgalka3168 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kan l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Immerion Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens konto blockerades och vad vi kan g?ra f?r att l?sa problemet.

Tack s? mycket!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

B?sta damianekgalka3168 och kasinoguru,


Vi har vidarebefordrat all information till v?r KYC-avdelning.


Vi f?rs?krar dig om att din beg?ran granskas och kommer att behandlas s? snart som m?jligt.


Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r eventuella besv?r som denna f?rsening kan ha orsakat och uttrycker v?r tacksamhet f?r er f?rst?else och ert t?lamod under denna period.


Med v?nliga h?lsningar,

Immerion Casino-representant

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

B?sta damianekgalka3168 och kasinoguru,


Spelarens konto har blockerats p? grund av att en dubblett uppt?ckts.


Vi ?r beredda att tillhandah?lla all relevant bevis till ditt e-postmeddelande.


Med v?nliga h?lsningar,

Immerion Casino-representant

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack f?r uppdateringen, din representant f?r Immerion Casino. Du kan vidarebefordra all information till min e-postadress. [email protected] ) Tack p? f?rhand f?r ert samarbete!


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra Peter,


Vi har skickat beviset till din personliga e-postadress.


Med v?nliga h?lsningar,

Immerion Casino-representant

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

Tack f?r uppdateringen, representanten f?r Immerion Casino . Jag har svarat p? ditt e-postmeddelande med en beg?ran om ytterligare f?rtydligande och jag v?ntar p? ditt svar!

K?ra damianekgalka3168, Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om eventuella nya h?ndelser. Tack f?r ditt t?lamod under denna tid!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

Okej, jag v?ntar p? mer information och tack s? mycket

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning

K?ra Peter,


Vi har skickat beviset till din personliga e-postadress.


Med v?nliga h?lsningar,

Immerion Casino-representant

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
?vers?ttning

Tack f?r att du f?rsett mig med bevisen fr?n Immerion Casino- representanten.

B?sta damianekgalka3168 , Efter v?r utredning har casinot l?mnat bevis som bekr?ftar att flera konton skapades och anv?ndes, vilka alla deltog i spelet och h?mtade bonusar. Tyv?rr utg?r detta ett tydligt brott mot policyn om ett konto per spelare.

Denna policy ?r en v?letablerad branschstandard utformad f?r att s?kerst?lla r?ttvisa, f?rhindra bonusmissbruk och uppr?tth?lla spelmilj?ns integritet. Brott mot denna regel kan d?rf?r inte ignoreras.

Mot bakgrund av dessa resultat beklagar vi att meddela att ditt klagom?l kommer att avsl?s.

Vi uppskattar din f?rst?else.

Med v?nliga h?lsningar,

Peter

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter