Igra? iz Italije zatra?io je povla?enje. Na?alost, ?eka se zbog teku?e provjere. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
x nn plati mi za nemogu?e stvari ,, mjesec dana ke ?aljem dokumente dobro ura?ene, ali x ne ,, pa se ?ovjek umori i odustane .............. oni misle
Draga Anna,
Molimo Vas da shvatite da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg kockarnica osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC lagano, i bojim se da ?ete morati pro?i kroz ovaj postupak ako ?elite dobiti svoj dobitak. Ako ?elite dobiti svoj dobitak, predla?em vam da u potpunosti sara?ujete s kockarnicom. Anna, molim te, dostavi potrebne dokumente u najboljem mogu?em kvalitetu i ?to je prije mogu?e. Ako su svi podaci ta?ni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi povla?enje.
Javite nam je li ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Draga Anna,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako vam treba pomo? ili pomo?, u protivnom ?emo odbiti va?u ?albu.
Idite na fnc..you i dobitnik.damn.at 63 godine moram poludjeti za tobom. Imam parkinsonove i poslao sam tt.photo luce carta.pa
***
Draga Anna,
Siguran sam da razumijete da ne radim za Casino Voglia di Vincere, ali kao jedan od nezavisnih zaposlenika i profesionalaca www.kpvfaw.com poku?avam vam pomo?i da rije?ite svoj problem.
Jeste li dostavili sve potrebne dokumente za provjeru ra?una?
Hvala ti.
Draga Anna,
Bojim se da ne razumijem u potpunosti. Jeste li pru?ili sve potrebne dokumente za provjeru ra?una?
Draga Anna,
Ako odbijete suradnju, bojim se da ?u biti prisiljen neosnovano odbiti va?u ?albu.
Sara?ujem ve? mjesecima, ali ne pla?aju mi da ih izmislim. ?aljem fotokiare, a oni ih odbijaju
Draga Anna,
Skrenuo bih pa?nju na ?injenicu da kockarnice iz ove grupe odbijaju suradnju i komentiraju bilo kakve pritu?be zbog strogih GDPR propisa.
Stoga preporu?ujemo igra?ima da direktno kontaktiraju nadle?ni organ za licenciranje https://www.vogliadivincere.it/termini-e-condizioni/
"?albe
Sve pritu?be mogu se proslijediti na?em servisnom centru.
Alternativno je mogu?e podnijeti ?albu izravno Agenciji za carine i monopol: sa web stranice Agencije jednostavno ispunite odgovaraju?i obrazac koji mo?ete preuzeti iz odjeljka "Igre" i po?aljite svoj izvje?taj na adresu Giochi.reclami.online @ aams.it.
Volio bih da mo?emo biti od ve?e pomo?i, na?alost, po tom pitanju ne mo?emo puno u?initi za vas. Molimo vas da nas obavijestite kako ?elite dalje. Hvala vam unaprijed.
Potpuno razumijem va?u frustraciju, ali molim vas poku?ajte razumjeti i mene. Ako kazino odbije suradnju s nama na rje?avanju problema, tada ne mo?emo puno u?initi. Ve?emo ruke. Uobi?ajeno, da bi se postigla bilo kakva vrsta sporazuma, sva tri dijela (igra?, kazino i posrednik) moraju usko komunicirati kako bi se postigao uzajamni sporazum. Na?alost, to nije slu?aj i ostali smo sami u poku?aju da rije?imo ovaj problem.
U svakom slu?aju, mogu vas uvjeriti da vrijeme koje ste ulo?ili u ovu temu ne?e biti izgubljeno, jer prije podno?enja slu?bene ?albe organu za izdavanje dozvola, morate kontaktirati neovisnog pregovara?a, ?to ste i u?inili.
Obavijestite me ako odlu?ite kontaktirati tijelo za izdavanje dozvola i bit ?e nam potrebna na?a pomo?.
?ao mi je, Anna, ali ne razumijem. Ho?ete li kontaktirati nadle?ni organ za licenciranje?
Draga Anna,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustru?avati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomo? ili pomo?, u protivnom ?emo odbiti va?u ?albu.
Na?alost, odbijamo ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti daljnju istragu ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Me?utim, va?no je napomenuti da nismo kontaktirali kasino jer su odlu?ili ne sura?ivati i komentirati bilo kakve pritu?be zbog strogih GDPR propisa.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.