Igra?ica iz Australije ima pote?ko?a da povu?e dobitak zbog nepotpune verifikacije KYC-a. ?alba igra?a uspje?no je rije?ena.
Automatski prevedeno:
Joka Room Casino - Igra? se bori da dobije svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$700
Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.3
Joka Room Casino ima Indeks sigurnosti od 2,3, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Gail
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Od mene se tra?i da dostavim detalje kako bih povukao ono ?to imam. Re?eno mu je da je to zrnasta slika bla bla bla ... Napokon to mora da je bilo u redu. To su bila tri potrebna identifikacijska podatka koja su tra?ena, a da bi se nakon njih tra?io izvod iz banke kako bi se uvjerili da je to pravi ra?un. Dao sam sve ?to se tra?i i ne?u dalje davati sve svoje li?ne podatke. ?ini mi se da novac nikada ne?e biti upla?en. Tako je jednostavno ulo?iti svoj novac, ali nije tako lako izvu?i njihov novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Gail,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Molimo Vas da shvatite da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg kockarnica osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC lagano, i bojim se da ?ete morati pro?i kroz ovaj postupak ako ?elite dobiti svoj dobitak. Predlo?io bih da se obratite kockarnici i otkrijete koji su to dokumenti ta?no potrebni i pru?ite im u najboljem mogu?em kvalitetu i ?to je prije mogu?e. Ako su svi podaci ta?ni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi povla?enje. Javite nam je li ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Gail
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Sve je sre?eno. Hvala na savetu.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Puno hvala Gail za va?u ispravku. Po?to je ?alba uspje?no rije?ena, sada ?emo je zatvoriti kao ?rije?enu" u na?em sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubudu?e nai?ete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
