Igra? iz Australije ima problema sa povla?enjem. Igra? je prestao reagirati.
Osvojio sam 27.960 ameri?kih dolara 26. avgusta 2020. na web lokaciji jokarroom ... kompanija je shodno tome potvrdila moj ra?un. I dalje na moj ra?un nisu stavljena sredstva
Dragi Glen,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Prvo, ?elio bih vas upozoriti, da je kazino Joka Room zatvoren i da oni prepravljaju marke, pa bi povla?enje moglo potrajati, ali imali smo nekoliko igra?a koji su uspje?no ispla?eni nakon zatvaranja kasina Joka Room. Jeste li dobili potvrdu o uspje?noj verifikaciji i / ili se va?e povla?enje obra?uje?
Jeste li u kontaktu s kasinom? Ako je odgovor da, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju na [email protected]
Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Kristína
Primili smo ovu poruku od Glena:
"Osvojio sam 27.960 $ 26. avgusta 2020. na jokarroom ... moj ra?un je verifikovan u skladu s tim i sredstva nisu preba?ena"
Najljep?e hvala Glen na odgovoru. Sada ?u va?u ?albu prenijeti kolegi Viliamu koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete uskoro vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Pored toga, ?elio bih da u budu?nosti direktno odgovorite na ovu temu. Ovo nam je najbr?i i najlak?i na?in komunikacije. Hvala na razumijevanju.
Dobar dan Glen,
Pogledao sam va?u ?albu i potrudit ?u se da vam pomognem. Pozvao bih Joka Room Casino u ovaj razgovor. Mo?ete li navesti koji je problem sa povla?enjem igra?a?
Zdravo momci,
Pozvali smo igra?a i zatra?ili nere?ene dokumente da oslobode pla?anje.
Dragi Glen,
molim vas javite mi kada ?ete dobiti svoj dobitak.
Dragi Glen,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo odbiti va?u ?albu u slu?aju da u datom roku ne pru?ite potrebne podatke.
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.