Spelaren fr?n Australien har problem med uttaget. Spelaren slutade svara.
Jag vann 27 960 $ den 26 augusti 2020 p? jokarroom-webbplatsen ... mitt konto verifierades d?refter av f?retaget. Och fortfarande har inga pengar lagts in p? mitt konto
K?ra Glen,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. F?r det f?rsta vill jag varna dig f?r att Joka Room Casino har st?ngts och de omm?rker sig, s? att uttaget kan ta l?ngre tid, men vi har haft n?gra spelare som betalades ut efter att Joka Room casino st?ngdes. Har du f?tt n?gon bekr?ftelse om att verifieringen lyckats och / eller att ditt uttag behandlas?
Har du kontakt med kasinot? Om ja, vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected]
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristína
Vi fick detta meddelande fr?n Glen:
"Jag vann 27 960 dollar den 26 augusti 2020 p? jokarroom ... mitt konto verifierades d?refter och pengarna har inte ?verf?rts"
Tack s? mycket Glen f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
Dessutom vill jag be dig att svara direkt p? den h?r tr?den i framtiden. Detta ?r det snabbaste och enklaste s?ttet f?r oss att kommunicera. Tack f?r att du f?rst?r.
Hej Glen,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag vill bjuda in Joka Room Casino i det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Tjena,
Vi har ringt spelare och har beg?rt utest?ende dokument f?r att frig?ra betalningen.
K?ra Glen,
sn?lla meddela mig n?r du f?r dina vinster.
K?ra Glen,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att tillhandah?lla n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.