Igra? iz Australije zatra?io je povla?enje. Na?alost, ?eka se zbog teku?e provjere. ?alba je odbijena jer nam igra? nije odgovorio.
Poku?ao sam kontaktirati i zavr?iti svoje KYC COUNTLESS TIMES svake sedmice ve? mjesec dana i ni?ta se nije dogodilo !!! KYC nije odobren i nije njihova stvarna prepiska u njihovo ime? ?elim povu?i 5.000 $ i ?ini se da oni odga?aju moj KYC, tako da ga ?aljem natrag u njihovu CASINO !!! Ovo se po?inje osje?ati kao prijevara
Dragi Joel,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Molimo Vas da shvatite da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg kockarnica osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC olako i moglo bi pro?i nekoliko radnih dana dok se ovaj detaljni postupak ne zaklju?i. Ako su svi podaci ta?ni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi povla?enje. Potpuno razumijem da mo?e biti frustriraju?e slati sve dokumente iznova i iznova, ali to je uobi?ajena procedura u gotovo svakom kasinu.
Molimo kontaktirajte bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kockarnice na [email protected].
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Nick
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.