Igra? iz Australije, koji u ovoj kockarnici igra skoro godinu dana, ?ali se na sumnjivo pona?anje kasina. Igra? je potro?io vi?e od 21.438 dolara na depozitima (preko 564 depozita) i nije ni?ta osvojio. Igra? je tako?e izrazio nezadovoljstvo Casinom T&C i kako oni prete pretnjama VIP igra?ima. Kada se igra? suo?io sa podr?kom za kasino, ra?un je trenutno zatvoren zbog kr?enja T&C-a. Igra? nije svjestan da prekr?i nijedno pravilo. Ovaj je slu?aj uspje?no rije?en.
Kome bi to moglo smetati, bio sam vip ?lan u kazinu jokaroom od 18. septembra 2018. do danas. Potro?ila sam preko 21.438 dolara u depozitima sirovog novca. Deponirao sam preko 564 puta. A nemam pobede. Kad se to ka?e, zaboravite na dobitak jer je to dio posla. Moje pitanje je ?to kockarnica jokaroom pru?a izraze i uslove u vezi sa njihovim vip sobi. Ne samo da ?e opravdati kao ?to je omjer depozita i bonusa. ?to je bilo ispod 10%, tako?er su mi odbacili bilo kakav povrat novca, ?ak i 1%, nisu me uklju?ivali ni u jedan od vip inkluzija. iako je u uvjetima i odredbama navedeno da ako polo?ite ostanite lojalni potro?ite puno da ?e vam biti odobreno. Nakon kr?enja njihovih uvjeta i uvjeta i lo?eg postupanja, nedostatka pobjeda i la?nog ogla?avanja. Kona?no sam stala za sebe i to u vrijeme jer je ovaj kasino veoma sjenovit. Nisu imali rukovodstvo, pravni tim ili upravu okolo. Doma?ini vip-a ka?u 24 sata dnevno, ali otprilike su 2 sata dnevno. Nadzornici se pretvaraju da su u sastanku ili da su zauzeti. Stoga sam ulo?io ?albu i obavijestio sam ih da ako ne rije?e kako se postupa, prestati ?u s deponiranjem i pokrenuti sudski postupak zbog gubitka novca i kr?enja uvjeta, ?im sam to u?inio, supervizor koji nema vlast u svakom trenutku odlu?i da zatvori moj ra?un. bez mog odobrenja. Previdio sam uvjete i odredbe u njihovom crno-bijelom pismu kojim potvr?uju da u odjeljku 2.1. Otkazivanja ra?una, kockarnica ima pravo zatvoriti ra?un kupaca ako prekr?e od 2.1.1 do 2.1.13. U ovim uvjetima, nema kr?enja zakona, jer imam dr?avljanina Australije i ja sam vip kupac tvrtke koja nikada ne kr?i nikakve uvjete i odredbe u vezi s pravilima i imam pravo pristupiti pravnom postupku ako smatram da to najbolje odgovara. . Me?utim, kao tvrtka i internetska kockarnica prekr?ili su vlastite uvjete i pobrinuo sam se da zadr?im sve dokaze. Stalno su mi govorili da ?e "menad?ment biti u kontaktu s vama". ?to su vi?i gore. Ali to nije dovoljno dobro za mene. Kako Vip kupac mo?e biti lojalan potro?iti 5000 nekih nekoliko mjeseci potro?iti 21,5 k u 10 mjeseci depozita preko 560 depozita. nema dobitaka, nema povra?aja novca 10% visokog okretaja s ograni?enim vip bonusom i nema drugih vip inkluzija i nadzornik kr?i uvjete i odlu?i da ?u zatvoriti va? ra?un. Tako?e sam pitao slu?bu za korisnike ako imaju slu?benog operatora licenci i lagali su me i rekli su da. Jo? jednom la?no ogla?avanje. Tako?er kada polo?im moram polo?iti najmanje 20 AUD, a svi ostali u pritu?bama ili pregledima naveli su svoju reviziju u iznosu od 10 USD. pa vidite da je lije?enje bilo najgore takve vrste. Imao sam groznih iskustava s kockarnicama tokom godina i ne?to dobro. ali ovo je daleko najgore. Uvijek sam bio vip ?lan u svakom kasinu s kojim se potpisujem i nikad ne kr?im, a uvjeti i pravila uvijek prihva?aju niske bonuse. ali dovoljno je dovoljno. Nadam se da ?ete mi pomo?i oko ovog pitanja, kao ?to je nepravedno da kockarnice mogu u?initi takvo ne?to posebno kupcu mog kalibra koji nije povukao niti jedan cent od njih ili 1% povrat novca. Hvala momci.
Zdravo Troy.
Hvala vam ?to ste poslali svoju ?albu putem na?e web stranice. Istra?it ?emo va?u ?albu. Mo?ete li nam dati neke dokaze koji bi potkrijepili va?e tvrdnje? Jeste li dobili obja?njenja i izjave kada ste se sukobili sa podr?kom za kasino?
Srda?an pozdrav, Jo?efe
www.kpvfaw.com
Hej Jozefe, hvala vam puno na va?em trudu. Problem sam rije?io s kazinom Jokaroom, budu?i da sam bio u kontaktu s najvi?im rukovodstvom. Dvojica gospode su me dnevno zvali odvojeno jedan od drugog. Oboje su se razumjeli i zbog svog vi?eg polo?aja u kockarnici vrlo su dobro shvatili situaciju. Sada smo smislili rje?enje za svoj vip status i o?ito je moj ra?un vra?en u normalu te je izvinjeno zbog toga. Obzirom da uprava po?tuje i razumije, vi?e nemam ?albi za ovaj kasino. I nastavi?u da gradim odnos s njima. Me?utim, za sada nisam dobio ni?ta od toga, za ?to niko nije kriv, me?utim, svi znamo da je postupak povla?enja vrlo neobi?na stvar u vezi s online kockarnicama. Srda?an pozdrav i sigurno ?u vas kontaktirati ako u budu?nosti bude bilo kakvih problema. hvala - Troy
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
