Igra? iz Japana ima pote?ko?a sa povla?enjem sredstava. Kazino je naveo da je nalog igra?a blokiran zbog toga ?to je registrovan koriste?i razli?ite detalje od onih igra?a. Od igra?a je zatra?eno da nam dostavi dokumente koje je dostavio kazinu, ali daljeg odgovora od njih nije bilo. Shodno tome, ?alba je odbijena.
Ne?e podi?i novac iz nekog razloga. Iako je 36 dolara. Na kraju je bilo zamrznuto. To je af*****g kazino.
Po?tovani ponta0807171,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa povla?enjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste bili obave?teni za?to ne mo?ete da podignete svoj dobitak? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na va? nalog?
Imajte na umu da bez verifikacije naloga ne?ete imati pravo na povla?enje sredstava.
Me?utim, verujem da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem i dobijete svoje dobitke ?to je pre mogu?e. Radujemo se Va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Nema duplih naloga.
Otprilike 5 dana nakon podno?enja dokumenata za verifikaciju identiteta, primio sam e-po?tu da je zamrznut.
Ina?e, ?ak ni prvih 500 dolara se ne mo?e povu?i.
Shvatio sam da je va? nalog zamrznut jer niste zavr?ili verifikaciju naloga, da li je to ta?no?
Odjednom sam se smrznuo dok sam proveravao svoj ra?un. Ne?e vam ni re?i za?to.
Hvala vam puno, ponta0807171, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu svom kolegi Adamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo ponta0807171,
Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino da vidim da li mogu da pomognem. Ako se va?i dokumenti jo? uvek proveravaju u svrhu verifikacije, mogu?e je da je to razlog za zamrzavanje va?eg naloga, ali ?emo zatra?iti od kazina da razjasni situaciju.
Pozivamo Joi Casino da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi Joi Casino,
Mo?ete li da nam pru?ite a?uriranje statusa verifikacije/naloga igra?a?
Srda?an pozdrav,
Adam
Po?tovani ponta0807171,
Jo? uvek nema odgovora iz kazina, ali ?emo dati jo? nedelju dana za odgovor u nadi da ?emo mo?i da re?imo ovu ?albu. Tako?e ?u poku?ati da do?em do kazina preko Skajpa.
Obavestite me ako u me?uvremenu do?e do pomaka.
Srda?an pozdrav,
Adam
Po?tovani ponta0807171,
Kontaktirao sam kazino preko Skajpa i oni su me obavestili da je nalog blokiran jer je registrovan na tre?u stranu koja nije stvarni vlasnik.
Zamolio sam kazino da dostavi dokaze za ovo, ali da li mo?ete da pru?ite bilo kakve informacije u vezi sa detaljima koji se koriste za registraciju naloga? Da li ste koristili svoje, ta?ne detalje?
Srda?an pozdrav,
Adam
Predao sam svoje dokumente za verifikaciju identiteta i dokaz o tome gde se nalazim .
Po?tovani ponta0807171,
Razgovarao sam o va?em slu?aju sa kazinom i ?eleo bih da vas zamolim da mi po?aljete iste dokumente koje ste dali kazinu.
Mogu se poslati direktno na moju e-mail adresu, [email protected] .
Srda?an pozdrav,
Adam
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
