Igra? iz Australije je deponovao dve odvojene transakcije od po 100 dolara, koje nisu registrovane. Sredstva nisu vra?ena i ra?un je naknadno zatvoren. Igra? je potvrdio da su mu sredstva vra?ena nakon ?to je kontaktirao svoju banku. ?albu smo zaklju?ili kao re?enu.
Deponovao sam dve odvojene transakcije od 100 dolara koje nikada nisu u?le.. Rekao sam da ?e biti vra?en na moj ra?un, ali nikada nisam primio sredstva onda je moj nalog otkazan ??
Po?tovani Timmo_2000,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Ako va?i depoziti nikada nisu bili upla?eni na va? kazino ra?un, jedina stvar koju bih preporu?io je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni moraju da istra?e, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji mo?e trajati otprilike mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino obi?no ima vezane ruke.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, bi?e potrebno neko vreme pre nego ?to bude pripisan na va? kazino ra?un.
Mo?ete li, molim vas, da ka?ete da li je na va?em kazino nalogu bilo sredstava za povla?enje?
Koji je razlog za?to je va? kazino ra?un zatvoren?
Srda?an pozdrav,
Tomas
Nije bilo sredstava za povla?enje na mom kazino ra?unu, ali se pojavilo u istoriji transakcija kao odbijeno ili neuspe?no ili tako ne?to.. onda kada sam nastavio da pitam koliko dugo do povratka sredstava na svoj bankovni ra?un, oni su mi rekli da rade na tome i rekli da ih kontaktirajte za 48 sati ako ne dobijem.. Pro?lo je nedelju dana i ne mogu da dobijem direktan odgovor pa sam rekao da sam ponovo proverio pitanje. nisam mogao da se prijavim, obavestili su me da je odluka bila diskrecija menad?era da suspenduju moj nalog i van kontrole. I da budem strpljiv dok ?ekam svoj novac
U potpunosti razumem va?u frustraciju.
Molimo kontaktirajte svoju banku kako biste se raspitali o neuspelim transakcijama i obavestite me o rezultatu.
Mo?e pro?i neko vreme dok se sredstva ne prona?u i vrate na va? bankovni ra?un. Postavi?u tajmer za dodatnih 21 dan da im omogu?im jedan ceo mesec da se va?a sredstva vrate. Ako do tada ne bude razvoja, mi ?emo intervenisati. Budimo pozitivni i nadamo se dobrim vestima u vezi sa va?im deponovanim sredstvima. Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Kazino je kona?no obradio povra?aj sredstava, mislim da je to zbog ove objave i zbog toga ?to sam kontaktirao banku. Ovo je ipak bila velika ?urba da ovo dobijem i nije trebalo da traje ovoliko dugo ili za sav trud koji sam morao da ulo?im da bih dobio ono ?to je legalno bio moj novac, zahvaljujem vam na pomo?i jer je veoma cenjena, ali... NIKOME NE PREPORU?UJEM OVAJ KAZINO NITI ?U IKADA VI?E VEROVATI DRUGOJ OLINE PLATFORMI!
Po?tovani Timmo_2000,
Drago mi je da ?ujem da su va?i depoziti uspe?no vra?eni. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
