Igra?ica iz Manitobe je dve nedelje ranije zahtevala tri isplate u ukupnom iznosu od 2.250 evra, ali nijedna nije obra?ena. Vi?e puta je kontaktirala kazino i dobila uveravanja da su isplate u toku, ali status je ostao nepromenjen. Pored toga, nije mogla da zahteva isplatu preostalog iznosa zbog ograni?enja. Problem je re?en kada su sve isplate na ?ekanju kona?no obra?ene, a igra?ica je potvrdila prijem poslednje isplate. Tim za ?albe je ozna?io ?albu kao ?re?enu“.
Zatra?io sam povla?enje 750 14. aprila, dodato drugo povla?enje 15., 750 je zatra?io tre?e povla?enje 17. aprila, 750 je zatra?io tre?e povla?enje, ukupno 2250 za tri zahteva za povla?enje. Vi?e puta sam kontaktirao ?askanje, rekli su da je u toku. Poslao sam imejl kazinu 23. aprila i rekao da je u toku. Razgovarao sam sa ?askanjem koji je nazna?io da je skoro zavr?eno. Status povla?enja se nikada nije promenio nedeljama nakon zahteva. Jo? uvek imam preostali saldo za koji ne mogu da zahtevam povla?enje preostalih 5222,09 jer je ograni?en iznos koji se mo?e povu?i. Mnogo puta sam poku?ao da re?im problem bez ikakvog zavr?enog ili ispla?enog povla?enja. Hvala vam.
Draga SuziKju,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Dobro jutro,
Da, ranije sam uspe?no povla?enje sredstava
Nije mi tra?eno da pro?em bilo kakvu KYC verifikaciju, na nalogu pi?e da nije potrebno.
Imao sam bonus, ali sam odigrao do kraja potrebnog perioda.
Hvala vam na odgovoru, SusieQ. Mo?ete li, molim vas, pojasniti kada ste ta?no izvr?ili poslednju uspe?nu isplatu i koliko je dana bilo potrebno da se obradi? Koji na?in pla?anja za isplatu va?eg dobitka ste izabrali? Da li je to isti onaj koji ste koristili u pro?losti?
Dobro jutro, sada sam primio 2250 od tra?enog povla?enja. Tako?e sam zatra?io slede?a tri povla?enja jer preostali iznos jo? nije ispla?en, ali je u obradi. Hvala vam.
Drago mi je da ?ujem da ste primili prvi deo svog dobitka. Dr?a?u ovu ?albu otvorenom dok ne potvrdite da je va?e poslednje povla?enje bilo uspe?no. Molim vas da me obave?tavate o svim daljim de?avanjima.
2. maj - 750 3. maj - 750 4. maj - 750 Sve transakcije se i dalje prikazuju u pregledu. Hvala
Isplata zahtevana od 2., 3. i 4. maja je sva pla?ena.
Tri nova povla?enja zahtevana su na slede?i na?in:
16. - 750
17. - 750
18. - 750
Hvala vam jo? jednom na pomo?i.
Mo?ete li, molim vas, pojasniti koliko vam je novca preostalo za podizanje (isklju?uju?i ?ekaju?a podizanja)?
Dobar dan, sada sam primio tri ?ekaju?a pla?anja. Jedna pla?anja su ostala na 401 i ?ekaju. Isplatili su sva ostala pla?anja, trebalo je malo vremena, ali su sada sva obra?ena. Hvala vam.
Hvala vam na obave?tenjima. Molim vas, obavestite me kada primite poslednju isplatu kako bismo mogli da zatvorimo ovu ?albu.
Dobar dan, danas sam primio poslednju isplatu. Hvala vam na pomo?i!!
Draga SuziKju,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vremenu.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
