Jenn, igra?ica iz Sjedinjenih Dr?ava, ?ali se zbog problema s istim IP-om kao i njena k?erka. Jenn i njena k?erka ?ele se igrati iz jednog doma?instva, ali kockarnica im to ne dopu?ta.
moja k?erka je tog dana stigla u moju ku?u i ona je moj Wi-Fi kada sam ovdje, tako da napravi ra?un dobije bonus kod, sve ide odli?no, pa sam rekao da ?elim da ga isprobam ne mogu jer je moja IP adresa a mi imamo ra?un za uslu?ni centar i moju li?nu kartu kako bismo dobili odvojene ra?une ili IP adresu koja je toliko glupa preko 100 USD besplatnih ?ipova da ?ak ne?ete unov?iti ni zato ?to ste tako prokleto visoki meni pauza kao da si lud to nije tako ozbiljno
Zdravo Jenn.
Zahvaljujemo na podno?enju ?albe putem na?e web stranice.
Jako mi je ?ao, ali iz va?e poruke nije jasno da li ste ve? zatra?ili bonus za 100 besplatnih okretaja ili imate problem sa zahtjevom. Mo?ete li jasnije opisati svoj problem? Igranje s istog IP-a obi?no je zabranjeno, ali neke kockarnice ?ine izuzetak u slu?aju da obje osobe zavr?e KYC (znajte svog kupca) postupak i samo jedna osoba zatra?i bonuse. Prvo biste trebali pitati kockarnicu o stvaranju drugog ra?una s istog IP-a i pitati o uvjetima kori?tenja drugog ra?una. Imajte na umu da u slu?aju da sa k?erkom igrate s istog IP-a u bilo kojem kazinu, riskirate da ?e kasino poni?titi va?u dobit kad poku?ate povu?i novac.
S po?tovanjem, Matej
Na?alost, primorani smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? ne komunicira s nama. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Ako se igra? predomisli, imaju mogu?nost da ovaj slu?aj ponovo otvore u bilo kojem trenutku.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.