Igra? iz Nema?ke je ulo?io novac na kazino ra?un, ali izgleda da su sredstva izgubljena.
Zdravo, ?eleo sam da uplatim 40€ da isprobam ovaj novi kazino.
Pro?lo je 3 dana otkako sam deponovao preko EzeeVallet-a, Giropai-a, koji se obi?no obra?uje brzo kao i trenutni transfer.
Dobijam samo odgovore od botova, podr?ka me ignori?e, a ne mogu ?ak ni da po?aljem tra?ene dokumente sa svog pametnog telefona jer bih morao da menjam formate (iz JPG u PDF), ?to nikada ranije nisam iskusio.
Po?tovani dukanovicmarko02,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
?eleo bih da vas upozorim, da ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedino ?to mo?ete da uradite je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni moraju da istra?e, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino ima vezane ruke. U me?uvremenu, toplo bih preporu?io da ne deponujete vi?e sredstava dok se problem ne re?i.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, bi?e potrebno neko vreme pre nego ?to bude pripisan na va? kazino ra?un.
Mo?ete li molim vas da ka?ete da li je to bio va? prvi depozit u ovom kazinu? Prosledite priznanicu o uplati na [email protected] .
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo, novac jo? uvek nije stigao. Kontaktirao sam EzeeVallet i rekli su da je novac ve? stigao na ra?un kazina. Lucki7even su prevaranti.
Mo?ete li molim vas da ka?ete da li je to bio va? prvi depozit u ovom kazinu? Prosledite priznanicu o uplati na [email protected] .
Zdravo, da je bio moj prvi. ?ta ta?no mislite pod dokazom o uplati, iz banke ili Ezevallet-a?
Hvala vam na priznanici o uplati. Potpuno saose?am sa tvojom frustracijom, dukanovicmarko02. Kao ?to sam ranije pomenuo, proces lociranja i refundiranja va?ih sredstava na va? bankovni ra?un ili njihovog kreditiranja na va? kazino ra?un mo?e potrajati. Da bih kazinu pru?io dovoljno prilika da istra?i i re?i problem, produ?i?u vremenski okvir za dodatnih 12 dana, ?ine?i ga punim mesecom. Ako do tada ne bude napretka, mi ?emo se ume?ati i intervenisati. Ostanimo optimisti i o?ekujmo pozitivne vesti u vezi sa va?im deponovanim sredstvima. Hvala vam unapred na strpljenju i razumevanju.
Hej, samo mislim da je to ?udno. Ezeevallet i moja banka su mi potvrdili da je novac ve? obra?en kod njih, tako da ga nesumnjivo imaju i nema potrebe da ga tra?e.. Vi?e puta sam ?uo da su to prevaranti, ?to se definitivno pokazalo da bude slu?aj. Podr?ka se sastoji od botova koji uvek ?alju iste automatske poruke, tra?e?i stvari i snimke ekrana koji su nemogu?i. ?ista prevara
Puno vam hvala, dukanovicmarko02, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu svom kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Pozdrav,
Hvala dukanovicmarko02 ?to nam je dao sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.
Sada bih ?eleo da zamolim Lucki7even Casino za njihovu pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo ?ta se desilo sa depozitom.
Hvala vam!
Po?tovani dukanovicmarko02 , bili smo u kontaktu sa kazinom i dobili smo dokaz da sredstva nisu primljena sa njihove strane. Kontaktirali su dobavlja?a pla?anja i ?ekaju izjavu. Obave?tava?u vas o svakom daljem razvoju doga?aja.
Zdravo, dobio sam novac. Ovaj slu?aj i slu?aj oko 7Bit kazina su re?eni. Jedino Ioju Casino nije odgovorio ni na jedan moj mejl, a ni novac nije stigao.
Po?tovani dukanovicmarko02,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petar
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.