Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva zatra?io je povla?enje 200 funti 13. jula. Isplata je odlo?ena 3 nedelje bez obja?njenja iz kazina. ?alba je zatvorena kao 'nere?ena' jer kazino ima vi?e od 15 slu?ajeva ozna?enih sa "Politika bez reagovanja".
Osvojio sam 200 funti 13. jula i ni?ta ne posti?em sa kompanijom.
sve ?to mi je re?eno je da ?ekam i ?ekam, pa koliko dugo treba o?ekivati da ?ekam. Oni rado uzimaju na? novac, ali ne ?ele da isplate.
Dragi nicpenn1983,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za problem sa va?im povla?enjem i razumem va?u zabrinutost. Ipak, ?elim da istaknem da smo primili mnogo pritu?bi na odlo?eno isplate iz ove specifi?ne kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slu?ajeve, kazino je odlu?io da ima pristup Politici nereagovanja svim na?im poku?ajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.
Mogu samo da zamislim koliko je frustriraju?e ?ekanje na va? novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ?ete ga dobiti, a tako?e se iskreno nadam da ?e vam na kraju va?i dobici biti poslati.
Mo?ete li proslediti snimak ekrana va?eg zahteva za povla?enje na [email protected] ?
Hvala unapred na saradnji i odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Nemam snimak ekrana i sada su mi blokirali nalog
Na?alost, ?eleo bih da vas obavestim da po?to ovaj kazino ima 15+ slu?ajeva zatvorenih kao ?Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocene izazvano nere?enim ?albama mo?e da promeni pristup kazina.
Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa Magic Vin Casino-a da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kom pitanju. Proverite sve na?e prethodne neuspele poku?aje pregovora.
Poslali smo brojne e-poruke i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo i ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se bilo koje pitanje re?i su zamrli jer su pritu?be rasle u broju. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite dalje od ovog kazina. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
