Igra? iz ?vedske je ?ekao na proces povla?enja 2 mjeseca prije nego ?to je podnio ?albu. ?alba je zatvorena kao 'nerije?ena' jer kazino nije odgovorio i nije sara?ivao u rje?avanju ?albe. Nije bilo napretka ni dvije sedmice nakon ?to je kazino obavije?ten o pritu?bi igra?a.
Draga Sanna,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e zaka?njele povrate novca. Mo?ete li mi re?i koji na?in pla?anja ste koristili? Da li vam je dato bilo kakvo obja?njenje zbog ?ega je do?lo do ka?njenja?
Sasvim je uobi?ajeno da transakcijama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se u potpunosti obra?uju, ali dva mjeseca su neobi?no dugo.
Ipak, nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo, samo ka?u da im treba vremena. Koristio sam svoju bankovnu karticu
Hvala vam puno, Sanna, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u va?u ?albu prenijeti kolegi Branislavu koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
zdravo Sanna,
?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odgo?eno. Kontaktirat ?u kazino i dati sve od sebe da rije?im problem ?to je prije mogu?e.
Sada bih pozvao predstavnika Maximal Wins Casina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u rje?avanju ove ?albe.
Dragi Maximal Wins Casino, mo?ete li navesti razlog za?to povla?enje igra?a jo? nije obra?eno i kada mo?e o?ekivati njegovu isplatu?
Unaprijed zahvaljujemo na pru?anju informacija.
Zamolili bismo Maximal Wins Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu', ?to ?e se negativno odraziti na rejting kazina.
Draga Sanna,
S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avanje ove ?albe i primorani smo je zatvoriti kao 'nerije?enu', ?to ?e negativno utjecati na rejting kazina.
Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
