Ra?un igra?a bio je zatvoren iz nepoznatog razloga. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Primio sam 10 dolara bez bonusa za depozit. Kad sam dostigao 90 USD i ispunio svoje zahtjeve za okladu, kontaktirao sam u?ivo chat sa nekoliko pitanja. Oni su odgovorili i rekli: ?jednom kad dostignete 100 dolara, mo?i ?ete se povu?i u bitcoinu". Izjavio je, "nisam imao potrebu da uplatim mali depozit" i predlo?io "samo da se kockam kako bih poku?ao do?i do minimalnog iznosa od 100 USD". Nekoliko minuta nakon toga blokirali su moju IP adresu i zatvorili moj ra?un! Bez obja?njenja ili rezonovanja! Drago mi je ?to nisam uplatio nikakve depozite, jer sam stvarno bio blizu toga!
Draga Tammy,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Provjerio sam tvoj prilo?eni snimak ekrana. Primite li neku poruku kada se poku?ate prijaviti? Mo?ete li ovdje objaviti snimku zaslona?
Jeste li poku?ali kontaktirati kazino u vezi sa va?im zatvorenim ra?unom? Ako je odgovor da, po?aljite bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kockarnice na [email protected] , ili je po?aljite ovdje.
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Draga Tammy,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.