Igra? iz Velike Britanije dovodi u pitanje odluku kockarnice da zadr?i svoje depozite, nakon zatvaranja ra?una zbog samoisklju?enja sa sestrinske strane.
Automatski prevedeno:
MONOPOLY Casino UK - Ra?un igra?a je zatvoren nakon ?to je otkriveno da se sam isklju?io iz sestrinog kasina.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 16
Iznos: ￡420
MONOPOLY Casino UK
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
9.8
MONOPOLY Casino UK has a Safety Index of 9,8, ?to ga ?ini jednim od najsigurnijih kazina na tr?i?tu. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Wesley Brown
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Registrovao sam se u ovom kazinu i polo?io 450 funti. Odlu?ili su kad mi ostane 30 funti da ho?e
zatvori moj ra?un. Nakon razgovora s njima rekli su da sam se isklju?io sa sestrinske stranice (virgingames), tako da ?e moj ra?un morati biti zatvoren, ?to sam i razumio. Pitao sam ih jer nisam ja kriv i nisam bio svjestan, a oni su mi dozvolili da se registriram kod njih kako bih vratio sve depozite. Njihov odgovor je bio da su oklade neva?e?e i ne mogu ih se vratiti !!!!! Pitao sam ih ?ta bi vam platio ako dupliram svoj novac, mo?ete pogoditi njihov odgovor !!!! ?okantno ostanite jasni !!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Wesley,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem va?e negativno iskustvo. ?elio bih naglasiti, u na?em Kodeksu fer kockanja http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#self-excitions :
?Ako kazino pripada ve?oj grupi kockarnica, igra?i bi trebali biti svjesni toga kada se samo-isklju?uju. U idealnom slu?aju, igra?ima treba dati mogu?nost da se samo izuzmu iz jednog kazina ili da se sami isklju?e iz svih. Treba prikazati sve kockarnice, jer u protivnom igra?i ne?e znati koje su kockarnice povezane.
Bez obzira na to ?to igra?i rade, ako kazino neka igra, uprkos samoisklju?ivanju u povezanom kazinu, ne igranje koje ne treba igrati ne bi trebalo koristiti kao razlog za oduzimanje dobitka. "
Da li vam je data mogu?nost da se sami isklju?ite iz jednog kasina ili je proces automatiziran i uklju?io je sve sestrinske strane? Jeste li dobili popis povezanih kockarnica? Vjerujem da ?emo vam mo?i pomo?i da rije?ite svoj problem ?to je prije mogu?e. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Wesley Brown
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Prije sam se isklju?io iz djevi?anskih igara, tako da smatram da monopolski kasino nije ?ak ni mjesto za kockanje, tako da tada nije postojala opcija za isklju?ivanje sa svih sestrinskih web lokacija.
Nisam primao nijednu povezanu web lokaciju s djevi?anskim igrama
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Puno hvala Wesley za pru?anje svih potrebnih informacija. Sada ?u prenijeti va?u ?albu mom kolegi Jo?efu koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Wesley.
?ao mi je ?to ?ujem va?u situaciju. Sada ?emo poku?ati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Automatski prevedeno:
