Dana 29. juna 2025. godine, osvojio sam 12.000 PLN na svom Mostbet nalogu (ID 242324264). Istog dana, moj nalog je blokiran bez ikakvog obja?njenja. Zamoljen sam da potvrdim svoj identitet i odmah sam dostavio potrebna dokumenta (fotografiju za paso? i bankovnu karticu koja je kori??ena za depozit).

Podr?ka je obe?ala da ?e me pozvati radi dalje provere, ali nije bilo poziva. Od tada sam dobijao samo ponovljene generi?ke odgovore poput ?molim vas sa?ekajte rezultat".

Poslednji odgovor koji sam dobio od njih bio je 3. jula 2025. Pro?lo je ve? nekoliko dana bez ikakvog napretka ili a?uriranja. Uradio sam sve ?to je u mojoj mo?i.

Ljubazno molim www.kpvfaw.com da mi pomogne u re?avanju ovog problema i da mi pomogne da isplatim svoj dobitak od 12.000 PLN. Prila?em snimak ekrana kao dokaz moje poslednje komunikacije sa njima.

Zdravo,

Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa MostBet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Mo?ete li, molim vas, re?i koliko dugo ste bili igra? u kazinu i kada vam je ta?no nalog blokiran?
• Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre u?ivo, kla?enje na sport)
• Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomo? bonusa?
• Mo?ete li, molim vas, podeliti sa mnom va?u komunikaciju sa kazinom u vezi sa blokiranjem va?eg naloga? Po?aljite imejlove ili transkripte ?askanja na moju imejl adresu [email protected] ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Tomas

Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.

Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.

Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.

Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.