Igra? iz Austrije prijavljuje problem u vezi sa igrom Blackjack kazina Mrbet. Uprkos tome ?to je osvojio vi?estruke ruke od blackjacka, kazino nije kreditirao njen dobitak, ve? je potro?io njena sredstva. Ona sumnja na prevaru. ?alba je odbijena jer se problem pojavio pre vi?e od 2 godine.
Pozdrav svima.
Ulo?io sam oko 45€ u Mrbet pre oko 2 godine i iskoristio to da igram kazino blekd?ek u?ivo.
U pro?losti sam primetio da je kazino na prevaru uzeo moj novac. Evo ?ta se ta?no dogodilo. Imao sam dobar pobedni?ki niz u blackjacku. Me?utim, primetio sam da su nakon osvajanja ruke u blackjack-u moj novac od uloga i moj dobitak oduzeti i nisu prikazani. U po?etku sam mislio da je problem verovatno zbog problema sa internetom, pa sam nastavio da igram. Posle 5 ruka za blek d?ek, sav moj novac je nestao, iako sam osvojio sve ruke. To zna?i da je trebalo da imam 90€, jer sam gubio novac svaki put kada sam pobedio, ?ak i kada je trebalo da ga vidim na svom ra?unu. Verujem da je ovo Mrbetova prevara. Nekada su me?u mnogima bili nepopularni, ali su odjednom stekli popularnost, ?to ne mogu da razumem. Nisam ovo ranije spominjao jer sam zaboravio, ali meni je 45€ mnogo novca. To ?to mi se dobitak oduzima tako bezobzirno ?ak i kada sam jasno pobedio je o?igledan ?in.
Srda?an pozdrav,
Zdravo mihaelstnc,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Mr Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li je neka od tih opklada vidljiva u va?oj istoriji kla?enja i da li biste je tako?e mogli proslediti [email protected] ? Da li ste koristili neki bonus kada se pojavio ovaj problem? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Razgovarao sam sa tobom pre ta?no 2 godine ali nisam dobio odgovor jer sam pomislio ?ta drugo da radim jer ne mo?e? nikome da objasni? da se to desilo. Nisam se verifikovao.
Istorija igara koju trenutno vidim nije vidljiva na sajtu kazina, ?to mi je veoma ?udno. Evolucija verovatno ima progresije. Nije kori??en bonus
Izvinjavamo se, ali nismo u mogu?nosti da vam pomognemo u vezi sa va?im zahtevom. Zbog zna?ajnog vremena koje je pro?lo od incidenta koji ste opisali, a koji je pre vi?e od godinu dana, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo. Na?a politika nam zabranjuje da se bavimo slu?ajevima klasifikovanim kao ?hladni slu?ajevi" jer prikupljanje dokaza i rekonstrukcija vremenske linije postaje veoma izazovno, ako ne i nemogu?e.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
