Spelaren, fr?n ?sterrike, rapporterar ett problem ang?ende Mrbet kasinots blackjackspel. Trots att hon vunnit flera blackjackh?nder krediterade kasinot inte hennes vinster utan t?mde ist?llet p? hennes pengar. Hon misst?nker bedr?geri. Klagom?let avslogs eftersom problemet uppstod f?r ?ver 2 ?r sedan.
Hej alla.
Jag satte in cirka 45€ i Mrbet f?r cirka 2 ?r sedan och anv?nde det f?r att spela live casino blackjack.
Jag m?rkte tidigare att kasinot bedr?gligt hade tagit mina pengar. H?r ?r exakt vad som h?nde. Jag hade en bra vinstsvit i blackjack. Men jag m?rkte att efter att ha vunnit en blackjackhand togs mina insatspengar och mina vinster bort och visades inte. Jag trodde f?rst att problemet f?rmodligen berodde p? ett internetproblem, s? jag fortsatte att spela. Efter 5 blackjackh?nder var alla mina pengar slut, ?ven om jag hade vunnit alla h?nder. Det betyder att jag borde ha haft 90€, eftersom jag f?rlorade pengar varje g?ng jag vann, ?ven n?r jag borde ha sett det p? mitt konto. Jag tror att detta ?r en bluff av Mrbet. Tidigare var de impopul?ra bland m?nga, men pl?tsligt har de blivit popul?ra, vilket jag inte kan f?rst?. Jag n?mnde inte detta tidigare eftersom jag hade gl?mt det, men f?r mig ?r 45€ mycket pengar. Att f? mina vinster borttagna s? rent ?ven n?r jag klart vunnit ?r en uppenbar fr?ck handling.
V?nliga h?lsningar,
Hej mihaelstnc,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Mr Bet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? ?r n?got av dessa spel synligt i din spelhistorik och kan du ?ven vidarebefordra det till [email protected]? Anv?nde du n?gon bonus n?r det h?r problemet uppstod? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Jag pratade med dig f?r exakt 2 ?r sedan men fick inget svar f?r jag t?nkte f?r mig sj?lv, vad ska jag g?ra annars f?r du kan inte f?rklara f?r n?gon att detta h?nde. Jag har inte verifierat mig.
Spelhistoriken jag ser just nu syns inte p? casinos hemsida, vilket ?r v?ldigt konstigt f?r mig. Evultion har f?rmodligen progressionerna. Ingen bonus anv?nds
Vi ber om urs?kt, men vi kan inte hj?lpa dig med din f?rfr?gan. P? grund av den betydande tid som har g?tt sedan h?ndelsen du beskrev, vilket ?r ?ver ett ?r sedan, kan vi inte utreda ytterligare. V?r policy f?rbjuder oss att driva fall som klassificeras som "kalla fall" eftersom att samla bevis och rekonstruera en tidslinje blir mycket utmanande, f?r att inte s?ga om?jligt.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
