Igra? iz Gr?ke je imao odlo?eno povla?enje jer je kazino zatra?io fotografiju kartice. Igra? je tvrdio da je poslao sva tra?ena dokumenta, ali je kazino odbio da obradi njegovo povla?enje. Kazino je insistirao na verifikaciji svakog na?ina pla?anja koji se koristi za depozite. Bez potrebnih dokaza od igra?a, nismo bili u mogu?nosti da osporimo odluku kazina i odbili smo ?albu.
Oni ne ispla?uju dobitke koji su legitimno osvojeni bez bonusa,
Bio sam prinu?en da izbri?em svoj nalog i sada, nakon 4 radna dana, odbijaju da kreditiraju novac.
Sada su mi predstavili karticu sa drugim imenom, navode?i da je to neophodno za uplatu na moj ra?un, tra?e?i da po?aljem fotografiju kartice u suprotnom ne mogu preuzeti svoj dobitak.
Po?tovani panoi1981321,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa N1 Casino GR.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Tra?io sam da se ra?un zatvori, ali danima me tra?e da po?aljem fotografije kartice koju nemam i stalno mi poni?tavaju isplate
?ak i sada u Mail-u tra?e da po?aljem ovu karticu i ja im obja?njavam da takvu karticu nemam
Ka?em da je upla?en depozit sa ovom karticom koja nije na moje ime
Pitam kako su prihvatili karticu sa drugog imena za uplatu na ra?un sa drugim imenom
Odbijaju da kreditiraju novac osim ako ne po?aljem karticu
Ne znam ?ta da radim zato sam te poslao
Nakon slanja svih podataka koje su tra?ili
Sada tra?e da po?aljem drugu kartu
Vi?e ne razumem ?ta ho?e i ?emu toliko elemenata
Hvala na emejlu,
Nisam dobio nijedan snimak ekrana iz va?e istorije transakcija. Mo?ete li molim vas da po?aljete snimke ekrana va?ih depozita onako kako se pojavljuju u istoriji transakcija na va?em kazino nalogu?
Po?aljite ove informacije na moju e-po?tu na [email protected] ili postavite snimke ekrana ovde.
?eka?u tvoju poruku.
Nema razloga, gotovo, umoran sam od toga da se bavim, nigde nije prona?eno re?enje, zadr?imo ih
Razumem tvoju frustraciju.
Kazina mogu tra?iti verifikaciju svakog metoda depozita koji ste koristili u pro?losti.
Ako ne znate da koristite na?in pla?anja za koji kazino pita, trebalo bi da vam bude mogu?e da proverite sve svoje prethodne depozite u istoriji transakcija na va?em kazino nalogu.
Da bismo vam pomogli, mora?emo da pregledamo ove informacije.
Obavestite me o svojoj odluci o tome kako dalje. Ako odlu?ite da ?elite da zatvorite ?albu, obavestite i mene.
Poslao sam sve, ali ne prihvataju. Znam da sam polo?io depozit
Bez dokaza koje sam tra?io ne mo?emo da ispitamo odluku kazina da zatra?i dokumente koje su oni uradili. Kazino ima pravo da zahteva verifikaciju za svaki na?in pla?anja koji se koristi za depozite.
?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i. Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
