Igra? iz ?panije je deponovao 60 evra putem bankovnog transfera koji, iako je tere?en sa njihovog bankovnog ra?una, nije bio kreditiran na veb stranici kazina. Sada igra? ne mo?e da pristupi veb lokaciji jer ona ne radi u ?paniji. ?albu smo zatvorili jer igra? nije odgovarao na na?e poruke i pitanja.
Uplatio sam 60 evra ju?e koriste?i trenutni bankovni transfer. Sredstva su tere?ena sa mog bankovnog ra?una, ali nisu pripisana veb lokaciji. Odmah sam ih kontaktirao i rekli su mi da ?ekam 24 sata. Danas sam poku?ao da se prijavim da proverim da li su sredstva tu i dobio sam poruku da ovaj kazino ne radi u ?paniji. Sada ne mogu da ih kontaktiram. Kako je to mogu?e? Jesu li ukrali od mene?
Dragi Mrmojone,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Need For Spin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Mo?ete li da nam ka?ete da li ste kontaktirali kazino na [email protected] i zatra?ili povra?aj va?ih deponovanih sredstava?
Mo?ete li molim vas da objasnite kada ste se registrovali u kazinu i kada ste uplatili depozit u kazinu i koji ste metod depozita izabrali?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
