Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva poku?ao je da povu?e 250 funti, ali je nai?ao na probleme sa procesom verifikacije, po?to se ekran za verifikaciju nije pojavio, predstavljaju?i praznu belu kutiju. Kazino je potvrdio da su tehni?ki problemi re?eni i igra? je zavr?io proces verifikacije i povukao svoj dobitak. Igra? nije odgovorio na dalje upite ?albenog tima. ?alba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igra?a.
Zdravo, poku?avam da podignem 250 funti sa svog naloga, nemam aktivni bonus, nakon ?to unesem broj svog ra?una i kod za sortiranje od mene se tra?i da izvr?im verifikaciju ?to sa zadovoljstvom mogu da uradim, ali ekran se nikada ne pojavljuje. Prilo?i?u fotografija, izuzetno frustriraju?a jer ostaje samo kao prazna bela kutija, molim vas, hvala 
Po?tovani Ed.Benham,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Nine Vin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo Tomas, da odgovorim na va?a pitanja,
Hvala vam
Puno vam hvala, Ed.Benham, na pru?anju potrebnih informacija. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Katarini ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Po?tovani Ed.Benham,
Moje ime je Katarina i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. ?ao mi je zbog situacije u kojoj ste se na?li.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Nine Vin Casino-a da se pridru?i ovom razgovoru.
Dragi Nine Vin Casino, mo?ete li nam dati vi?e informacija o ovom slu?aju?
Radujem se va?em odgovoru.
Zdravo, dragi svi!
Hvala vam ?to ste nam skrenuli pa?nju na ovo pitanje. ?ao nam je ?to ste nai?li na ovaj problem. Imali smo nekih tehni?kih pote?ko?a, ali su na?i stru?njaci ve? re?ili problem.
Kao ?to vidimo, uspe?no ste zavr?ili proces verifikacije i povukli svoje dobitke.
Cenimo va?e strpljenje i razumevanje tokom ovog perioda.
Obavestite nas ako jo? ne?to mo?emo da uradimo da vam pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Ninevin Team.
Hvala NineVin Casino na va?em odgovoru.
Po?tovani Ed.Benham,
mo?ete li, molim vas, potvrditi da li ste primili svoj dobitak?
Dragi moji,
Na?alost, primorani smo da odbijemo ovaj slu?aj jer je Ed.Benham prestao da odgovara na na?e poruke i pitanja. Bez saradnje Ed.Benhama, nismo u mogu?nosti da nastavimo sa istragom ili predlo?imo mogu?a re?enja.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
