USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beNineCasino - Igra? se bori da zavr?i verifikaciju naloga.

NineCasino - Igra? se bori da zavr?i verifikaciju naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.898 €

NineCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 17/10/2022 | Re?eno : 07/11/2022
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 2 godina
Prevod

Igra?ica iz Nema?ke ima pote?ko?a da povu?e svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Nakon na?e intervencije, uspeli smo da pomognemo igra?u da do?e do svog dobitka. Igra? je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, deponovao sam €200 i dobio €150 bonus dobrodo?lice. Ispunio sam uslove bonusa i otklju?ao bonus! Nakon ?to sam u?itao sve dokumente, pisalo je da mogu da platim! Nakon ?to sam ovo poku?ao, sva povla?enja su otkazana.

Nakon toga sam ponovo pisao podr?ci, koja mi je rekla da od mene ?ele izvod iz banke na 30 dana sa svim transakcijama. Niko mi nije mogao re?i ?ta ho?e od toga jer nisam ni registrovan na NineCasinu 30 dana! Pa poslao sam 13.10. ovaj izvod i od tada me niko nije kontaktirao, na pitanje je re?eno da je obi?no potrebno nekoliko sati da se ovo uradi! Pa i to je to...i dalje ne mogu ni?ta da isplatim i nastavak igranja mi ne poma?e jer sam bio ograni?en na minimalne opklade u jednocifrenom opsegu evra!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Anna3006,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.

Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces zavr?i.

Da li sam dobro razumeo da je verifikacija va?eg bankovnog izvoda jedina prepreka koja stoji izme?u vas i va?eg dobitka? Da li je kazino odobrio ostatak va?ih dokumenata?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Kristina, da, to je ta?no, nedostaje samo izvod iz banke. Iz podr?ke je re?eno da ova provera traje nekoliko "sati", ali ne i nekoliko dana. Kao ?to rekoh, u ?etvrtak sam u?itao dokument koji nedostaje i od tada ?ekam. Sva ostala tra?ena dokumenta verifikovana su u roku od sat vremena.


LG Anna

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, Anna3006. Pre nego ?to nastavite sa ovom ?albom, mo?ete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] ? Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno vam hvala Anna3006 na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Mihalu ( " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem uskoro biti re?en na va?e zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Anna3006

Ja sam Mihal i preuzeo sam ovu ?albu. Pregledala sam ovaj slu?aj i kao moja koleginica, Kristina je izjavila da je KIC kao i AML veoma va?an i su?tinski proces.

Razumem da KIC proces ponekad mo?e biti frustriraju?i, ali kazina tako?e moraju da po?tuju pravila i propise. Kazina mogu da zahtevaju dodatne dokumente za proces verifikacije, a izvod iz banke je standardni zahtev, tako da iako mogu da saose?am sa vama da ceo proces mo?e da se obavi lak?e ili br?e, to je standardna procedura na koju kazina imaju pravo.

Uz ovo re?eno, kontaktira?u kazino da rasvetlim ovu stvar.

?eleli bismo da pozovemo NineCasino da se pridru?i razgovoru.

Dragi NineCasino

Da li je izvod iz banke igra?a jedini dokument koji je potreban da bi se proces verifikacije uspe?no zavr?io?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, ju?e sam dobio tra?ene izvode iz banke od svoje banke, fotografisao ih i postavio. Danas dobijam e-mail da treba da otpremim sve dokumente u PDF formatu. Po?injem da se ose?am kao da sam prevaren, jer sam 18. oktobra 2022. dobio imejl od podr?ke sa slede?om formulacijom:


Zdravo AnnaN [email protected] !

Veliki pozdrav!

Molimo vas da otpremite slede?e dokumente preko odeljka ?Verifikacija dokumenata":

-izvod iz banke - treba da sadr?i va?e ime, broj bankovnog ra?una (DE19870700240809634905) i listu transakcija vidljivih za 15. septembar - 15. oktobar. To mo?e biti fotografija papirnog dokumenta ili PDF-a .

Sve fotografije i dokumenti moraju biti jasno vidljivi.

Srda?an pozdrav,

NineCasino tim za pla?anja


Stavio sam ga podebljanim i podvukao ?to je bio zahtev od NineCasina.

Kao ?to sam rekao, ju?er sam FOTOGRAFIO i postavio sva dokumenta i danas dobijam ovaj mejl:


Zdravo

Otpremite bankovni izvod u PDF formatu. Na izvodu iz banke treba da bude vidljivo va?e ime, broj bankovnog ra?una i lista transakcija. Trebalo bi da bude PDF sa vidljivim svim informacijama

Srda?an pozdrav,

NineCasino tim za pla?anja


Molim za pomo?!


LG Anna

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Anna3006

U potpunosti razumem va?u frustraciju u vezi sa KIC procesom, ali zahtevanje bankovnog izvoda u PDF formatu je standardni zahtev. Kao ?to ste napisali, imate pri ruci potreban bankovni izvod, tako da bi u su?tini trebalo samo nekoliko klikova da ga po?aljete kazino KIC timu, i nadamo se da ?e oni uspe?no zavr?iti proces verifikacije.

Ljubazno bih Vam savetovao da dostavite tra?enu dokumentaciju u ?eljenom formatu, tek tada proces verifikacije mo?e biti uspe?an.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Anna3006,

Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Casino Guru timu, novac je stigao do poslednjeg centa ??

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Odli?ne vesti, Ana3006. Drago mi je da ?ujem da ste uspe?no primili svoje dobitke.

Kako je podnosilac ?albe potvrdio da su sredstva uspe?no primljena, smatramo da je ova ?alba uspe?no re?ena. Sada ?emo ga zatvoriti kao ?re?eno" u na?em sistemu. ?eleo bih da se zahvalim obema stranama na saradnji i ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti.

Tu smo da vam pomognemo.

Srda?an pozdrav,

Michal

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti