Igra? je zatra?io nazad svoj depozit nakon ?to mu je kasino blokirao ra?un. Casino nam je poslao relevantne dokaze da je igra?evo stanje u trenutku zatvaranja ra?una iznosilo nulu. U slu?ajevima kada igra? nema preostali saldo, nema pravo na povrat novca iz kasina, pa je ?alba odbijena.
Pozdrav svima, samo sam htio da znate da je ovo prevara u kasinu, ne?asni ljudi se nikad ovdje ne igraju, ka?u mi da sam zbog slu?ajnosti moju zemlju ograni?io nekoliko sati kasnije, a ra?un sam ostavio na kraju, naravno da la?u jer nitko ne mo?e vjerovati u to, oni ka?u da samo zato ?to ako ka?u da je bilo ograni?eno prije nego ?to su mi morali vratiti moji depoziti, ne zanima ih ni novac, ali ?ovje?e, ?to je ovo ?to misle da su ljudi glupi, ostani daleko od tada samo jo? jednom, nikad se ne igrajte tim prevarantima
Dragi Dejan
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Provjerio sam sa live chatom i to sam saznao:
"Zdravo. Ovo je Petronela iz www.kpvfaw.com-a. Mo?ete li molim vas savjetovati ako prihvatate igra?e iz Albanije? Hvala vam puno unapred.
Sonja
Pozdrav Petronela, dobrodo?li u na? live chat!
Pozdrav i hvala :)
Sonja
Da, prihvatamo igra?e iz Albanije :)
OK, hvala puno Sonja.
Sonja
Jo? ne?to ?to vam jo? mogu pomo?i? :)
To je sve. Hvala na pomo?i :) Prijatan dan
Sonja
Hvala i dobar dan :) "
Dejane, mo?e? li potvrditi da nisi koristio VPN (virtuelnu privatnu mre?u) da bi promenio svoju lokaciju prilikom otvaranja ra?una. Va?a je potvrda od su?tinskog zna?aja za ovaj slu?aj i ne tra?im od vas da vas dovede u nevolju, samo poku?avam shvatiti za?to je va?a geolokacija prepoznata kao ograni?ena. Uz to, po?aljite bilo koju relevantnu poruku na [email protected] . Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Potvr?ujem da nisam koristio vpn da otvorim svoj ra?un, bio sam u mogu?nosti da se igram kao ?to sam rekao da sutradan nisam mogao pristupiti sajtu, na kraju su mi rekli da su ograni?ili zemlju 
Hvala vam na brzom odgovoru. Mo?ete li molim vas savjetovati ako ste poku?ali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom?
Potvr?ujem da sam kontaktirao kockarnicu, tra?e?i da mi vrate depozit, s obzirom da sam bio ograni?en u zemlju da mi ne smiju dopustiti da otvorim ra?un, a ne da deponiram, ali rekli su da se to samo slu?ajnost dogodila da samo nekoliko sati kasnije polo?im novac, na kraju nisu du?ni vratiti moj novac
Hvala Dejanu na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu mom kolegi Nicku koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Nakon daljnje istrage otkrili smo da casino ne prihvata igra?e iz Albanije. Me?utim, ove se informacije mogu na?i samo u ?esto postavljenim pitanjima kockarnice. Nadalje, live chat je tvrdio da je dozvoljena Albanija koja mo?e zbuniti igra?e. Smatramo da svako pravilo treba provoditi od strane kasina, stoga ne smije omogu?iti igra?ima da se registriraju iz zemalja s ograni?enjima. ?elio bih zamoliti Nitro casino da se pridru?i ovom slu?aju kako bi prona?ao zajedni?ko rje?enje.
Hvala ti Nicolas da vidi ?to nitro ima za re?i
Zdravo Dejan i Casino Guru!
Kada ste se registrirali na na?oj web stranici i plasirali svoje depozite, Albanija nije bila ograni?ena, razlog za?to smo bili u mogu?nosti prihvatiti va?e transakcije. Igrali ste i izgubili sredstva, i ubrzo nakon ?to nas Albanija ograni?i. Ako biste imali preostala nov?ana sredstva ili dobitke, isplatili bismo ih ru?no, ?to smo vam objasnili i na ostalim povezanim web lokacijama i forumima.
?eleli bismo se izviniti zbog pogre?nog odgovora koji ste dobili od na?e korisni?ke podr?ke. Kontaktirali smo na?eg menad?era za korisni?ku podr?ku kako bismo bili sigurni da su svi agenti a?urirani u vezi s popisom zemalja s ograni?enjima.
Ograni?enja u zemlji mogu se pojaviti svakodnevno, a izvinjavamo se zbog neugodnosti koje smo vam ovaj put nanijeli. Opet ?elimo da konstatujemo da ?emo vam uvek prenositi bilo kakve dobitke ili sredstva ako imate bilo koji na va?em ra?unu.
Ljubazno vas molim da provjerite na?u trenutnu listu zemalja sa ograni?enim ograni?enjima s donje veze, gdje stoji da je va?a dr?ava ograni?ena regija:
https://www.nitrocasino.com/en/page/faq
?elim vam dobro ve?e!
Srda?ni pozdravi,
Alex
?ista la?, imam dokaz da je bila ograni?ena i prije zemlje
Da bih rije?io tu ?albu, zatra?io sam od kockarnice da nam po?alje relevantni dokaz. Obavestit ?emo vas o rezultatu ?to je prije mogu?e.
Dragi Dejan
Nakon ?to smo od Nitro Casino-a dobili relevantne informacije o va?em slu?aju, sa ?alo??u vas obave?tavamo da ?e va? slu?aj sada biti odba?en. Casino nam je pru?io informacije da ste izgubili sav bilans prije zatvaranja ra?una. U slu?aju da ste izgubili sav novac, nemate pravo na povrat novca, jer biste mogli izgubiti novac na isti na?in u bilo kojem drugom kazinu, bilo da je Albanija ograni?ena ili ne. Mogli bismo vam pomo?i samo u slu?aju da na va?em ra?unu ostane ne?to stanja.
Ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako vam mo?emo pomo?i u ne?em drugom.
Srda?an pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
