Spelaren beg?rde tillbaka sin ins?ttning efter att kasinot blockerade sitt konto. Kasinot skickade relevanta bevis f?r att spelarens saldo var noll n?r han st?ngde sitt konto. I de fall spelaren inte har n?got ?terst?ende balans har han ingen r?tt till ?terbetalning fr?n kasinot och d?rf?r avvisades klagom?let.
Hej alla killar, ville bara att ni skulle veta att detta ?r ett bluffcasino, o?rliga m?nniskor spelar aldrig aldrig h?r, de s?ger mig att bara f?r tillf?llighet var mitt land begr?nsat n?gra timmar senare gjorde jag att kontot slutade insatt, naturligtvis de ljuger orsakar ingen kan tro det, de s?ger att bara f?r att om de s?ger var begr?nsad innan de m?ste ge mig tillbaka min ins?ttningar, bryr sig inte ens om pengarna, men man vad ?r det h?r tror de att folk ?r dumma, stanna bort fr?n d? bara en igen, spela aldrig p? dessa bedr?gerier
K?ra Dejan,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat med Live chat, och det ?r vad jag fick reda p?:
"Hej. Det h?r ?r Petronela fr?n www.kpvfaw.com. Kan du ge dig r?d om du accepterar spelare fr?n Albanien? Tack s? mycket p? f?rhand.
Sonja
Hej Petronela, v?lkommen till v?r livechatt!
Hej och tack :)
Sonja
Ja, vi accepterar spelare fr?n Albanien :)
OK, tack s? mycket Sonja.
Sonja
N?got annat jag fortfarande kan hj?lpa dig med? :)
Det ?r allt. Tack f?r din hj?lp :) Ha en trevlig dag
Sonja
Tack och ha en bra dag ocks? :) "
Dejan, kan du bekr?fta att du inte har anv?nt ett VPN (Virtual Private Network) f?r att ?ndra din plats n?r du ?ppnar kontot. Din bekr?ftelse ?r v?sentlig f?r detta fall och jag ber inte detta f?r att f? dig i problem, jag f?rs?ker bara f?rst? varf?r din geolokalisering har identifierats som begr?nsad. V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected] . Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Jag bekr?ftar att jag inte har anv?nt vpn f?r att ?ppna mitt konto, jag kunde spela som jag sa n?sta dag jag inte kunde ansluta till webbplatsen, slutade de sa till mig att de begr?nsade landet 
Tack s? mycket f?r ditt snabba svar. Kan du ge dig r?d om du har f?rs?kt kommunicera detta problem med kasinot?
Jag bekr?ftar att jag har kontaktat kasinot och ber dem att ge mig tillbaka min ins?ttning, eftersom jag var landsbegr?nsad skulle de inte till?ta mig ens att ?ppna ett konto inte ens att s?tta in, men de sa att det var bara en slump som h?nder att bara n?gra timmar senare satte jag in, s? ?r de inte skyldiga att ge mina pengar tillbaka
Tack s? mycket Dejan f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Efter ytterligare unders?kning fick vi reda p? att kasinot inte accepterar spelare fr?n Albanien. Denna information kan emellertid endast hittas i vanliga fr?gor om kasinot. Vidare p?stod livechatten att Albanien ?r till?tet vilket kan f?rvirra spelare. Vi anser att varje regel b?r verkst?llas av kasinot och d?rf?r b?r det inte till?ta spelare att registrera sig fr?n begr?nsade l?nder. Jag skulle vilja be Nitro casino att g? med i det h?r fallet f?r att hitta en gemensam l?sning.
Tack Nicolas l?t oss se vad nitro har att s?ga
Hej Dejan och Casino Guru!
N?r du registrerade dig p? v?r webbplats och placerade dina ins?ttningar var Albanien inte begr?nsad, varf?r vi kunde acceptera dina transaktioner. Du spelade och f?rlorade pengarna, och kort efter Albanien blir begr?nsad av oss. Om du skulle ha haft n?gra ?terst?ende medel eller vinster skulle vi betala ut dessa manuellt, vilket vi har f?rklarat f?r dig p? andra anslutna kasinosidor och forum.
Vi vill be om urs?kt f?r det vilseledande svaret du har f?tt fr?n v?r kundsupport. Vi har n?tt v?r kundtj?nstchef f?r att se till att alla agenter har informationen uppdaterad om listan ?ver begr?nsade l?nder.
Landsbegr?nsningarna kan uppst? dagligen och vi ber om urs?kt f?r de besv?r som orsakats dig den h?r g?ngen. ?terigen vill vi s?ga att vi alltid kommer att ?verf?ra vinst eller pengar om du har n?got p? ditt konto.
Jag ber dig att kolla v?r nuvarande lista med begr?nsade l?nder fr?n l?nken nedan, d?r det st?r att ditt land ?r ett begr?nsat omr?de:
https://www.nitrocasino.com/en/page/faq
?nskar dig en god kv?ll!
V?nliga H?lsningar,
Alex
Ren l?gn, jag har bevis p? att landet var begr?nsat redan innan
F?r att l?sa detta klagom?l har jag beg?rt att kasinot ska skicka oss relevant bevis. Vi ber?ttar om resultatet s? snart som m?jligt.
K?ra Dejan,
Efter att ha mottagit relevant information fr?n Nitro Casino om ditt ?rende, ?r vi ledsna att informera dig om att ditt fall nu kommer att avsl?s. Kasinot gav oss information om att du tappade hela ditt saldo innan ditt konto st?ngdes. Om du tappade alla dina pengar har du ingen r?tt till ?terbetalning, eftersom du kan f?rlora pengar p? samma s?tt i alla andra kasinon oavsett om Albanien ?r begr?nsad eller inte. Vi skulle kunna hj?lpa dig bara om det finns en viss balans kvar p? ditt konto.
Tveka inte att kontakta oss om vi kan hj?lpa dig med n?got annat.
V?nliga h?lsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
