Igra?ica iz Nove ?kotske suo?ila se sa problemima sa svojim zahtevom za isplatu 1500 kanadskih dolara, koji nije obra?en nakon 15 radnih dana. Prethodno je primila isplatu i zavr?ila verifikaciju. ?alba je re?ena nakon kontinuirane komunikacije sa kazinom, ?to je dovelo do kona?ne isplate svih preostalih isplata. Tim za ?albe potvrdio je re?enje i izrazio zahvalnost timu za podr?ku kazina na njihovoj pomo?i u vezi sa ovim pitanjem.
Nomini nije isplatio moj iznos od 1500 kanadskih isplata nakon 15 radnih dana. Ve? sam primio isplatu za manji iznos i ranije sam verifikovan. Molim vas pomozite.
hvala,
Rene ****
Po?tovani reneeav2020,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Nomini kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Ovo nema nikakve veze sa igranjem bonusa. Povla?enje je ?ekalo i nisam odigrao nijedan bonus. Poslao sam 4 upita putem e-po?te, a poslednji je bio ju?e, 8. aprila. Poslednji odgovor koji sam dobio ju?e je rekao da postoji problem sa strani provajdera pla?anja. Ovo je prvi put da je neko ponudio razlog za ka?njenje.
Molim vas pogledajte ovo ?to je pre mogu?e. Ovo je odlo?eno tri nedelje od strane Nominija i sada sam ovde na ?ekanju 5 dana. Hvala.
Hvala vam puno, reneeav2020, ?to ste dali potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Martinu ( [email protected] ), koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo reneeav2020,
?ao mi je ?to ?ujem za va?e nevolje. Ja sam Martin i od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. Kao prvi red posla, ?eleo bih da pozovem predstavnika Nomini kazina da u?e u diskusiju.
Po?tovani predstavnike kazina,
da li biste mogli da proverite slu?aj i objasnite nam ?ta se dogodilo? Razumem da postoji mogu?nost da kazino bude preoptere?en velikim brojem povla?enja, ali da li postoji odre?eni vremenski okvir u kojem reneeav2020 mo?e o?ekivati da ?e njegovo povla?enje biti obra?eno?
Nomini mi je platio 1000 od 1500 dugovanih. Sada imam jo? 1500 na ?ekanju za povla?enje, uklju?uju?i 500 od prvog povla?enja koje su zadr?ali. Hvala.
Zdravo reneeav2020,
Sre?an sam ?to ?ujem da se stvari kre?u u pravom smeru. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom dok se ne isplate sva va?a povla?enja. Obave?tavajte nas o svim novim de?avanjima.
Dragi/a reneeaw2020,
Ponovo produ?avamo tajmer, jer ?elimo da istra?imo neke druge na?ine da uspostavimo kontakt sa kazinom. Ukoliko bude bilo kakvih novih de?avanja po ovom pitanju, molimo vas da nas obavestite.
Hvala, Martine. Kazino je isplatio prvih 1500 kanadskih dolara koje dugujem. Sada ?ekam drugo povla?enje od 1500 kanadskih dolara. Cenim ?to dr?ite ovu ?albu otvorenom.
Dragi/a reneeaw2020,
Iskreno se izvinjavamo zbog va?eg iskustva. ?eleli bismo da razjasnimo nesporazum.
Prilikom provere va?eg naloga nismo mogli da prona?emo nijedan zahtev za povla?enje sredstava na ?ekanju.
Me?utim, vidimo da su svi va?i zahtevi za povla?enje koji su otkazani bili od strane va?eg dobavlja?a pla?anja, a ne od nas.
Tako?e vidimo da na va?em ra?unu postoji dug. Stoga vam predla?emo da poku?ate da po?aljete zahtev za isplatu. I obavestite nas ako vam je potrebna pomo?.
Na? tim vam ?eli sve najbolje u va?im budu?im aktivnostima!
Srda?an pozdrav,
RTBet tim
Drage stranke,
Hvala vam obojici ?to ste nas obavestili o tome.
Dragi/a reneeaw2020,
Molimo vas da nas obavestite kada se pojave bilo kakvi novi doga?aji. Ukoliko trenutno nemate zahtev za povla?enje sredstava, preporu?ujem vam da poku?ate da ga povu?ete sada.
Imam 3 zahteva za isplatu od ranije, a svi imaju status ?u pregledu" od strane ovog kazina. Kazino ih jo? nije ni odobrio, tako da nisam siguran kako bi kreditna institucija mogla da otka?e isplate ako su sve jo? uvek u pregledu od strane kazina.
Dragi/a reneeaw2020,
Hvala vam ?to ste nas obavestili.
Po?tovani predstavniku kazina,
Mo?ete li nam objasniti situaciju? Da li postoji vremenski okvir u kojem ?e isplate biti obra?ene sa va?e strane?
Kazino je isplatio jo? 1000. Jo? uvek imam nekoliko isplata pre nego ?to se ova situacija u potpunosti ispravi. Postoje ograni?enja isplata. Drugi deo ovoga koji se pitam je za?to nisam napredovao na VIP nivou nakon sveg vremena igranja i novca koji je upla?en tokom vremena. Hvala.
Zdravo reneeaw2020,
Kada smo proverili va? nalog, vidimo da su dva zahteva za povla?enje od 500 CAD obra?ena i poslata sa na?e strane do 3. marta 2025. godine.
I jedan od ta tri je odbijen i vra?en na va? saldo. Ljubazno vas molimo da ponovo poku?ate da podnesete zahtev za isplatu kako bismo mogli da vam ?to bolje pomognemo.
?eka?emo va?e a?uriranje.
Srda?an pozdrav,
Nomini tim.
Po?tovani predstavniku kazina Nomini,
Hvala vam puno na a?uriranju. Uveren sam da ?e problem biti re?en u bliskoj budu?nosti.
Dragi/a reneeaw2020,
Da li mo?ete da zahtevate jo? jedno povla?enje? Ako jeste, mo?ete li, molim vas, da nastavite prema uputstvima?
Sve prethodne isplate su ispla?ene. Sada ?ekam isplate od 4., 5. i 8. maja, u iznosu od 1.500 kanadskih dolara. Ove 3 isplate se prikazuju kao da su u procesu pregleda od strane kazina. Hvala.
Ispla?ene su isplate od 4. i 5. maja. Postoji isplata od 8. maja koja jo? nije ispla?ena. Hvala.
Zdravo, reneeaw2020,
Drago mi je da ?ujem da se stvari kre?u u pravom smeru. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom dok ne primite sva sredstva. Molimo vas da nas obave?tavate o svim novim de?avanjima.
Hvala, Martine. 3 najnovija povla?enja su na ?ekanju od danas.
Zdravo reneeaw2020,
Mo?ete li, molim vas, podeliti snimak ekrana svih tri zahteva za povla?enje sredstava, na kojem se vidi i naziv veb stranice? Hvala vam!
?ekam va?e a?uriranje!
Srda?an pozdrav,
Nomini tim.
Jedna isplata je pla?ena. Dve su jo? uvek neizmirene. Hvala.
Sva povla?enja su ispla?ena. Veliko hvala Kazino Guruu i Martinu ?to su ovo sproveli u delo. Upit se mo?e zatvoriti.
Dragi/a reneeaw2020,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en i jo? jednom bismo ?eleli da se zahvalimo timu za podr?ku u Nomini kazinu na pomo?i tokom procesa re?avanja. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo!
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vremenu.
Srda?an pozdrav,
Martin
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
