Igra? iz Njema?ke je ?ekao na proces povla?enja skoro 5 sedmica prije nego ?to je podnio ?albu. ?alba je zatvorena kao 'nerije?ena' jer kazino nije odgovorio i nije sara?ivao u rje?avanju ?albe. Nije bilo napretka ni dvije sedmice nakon ?to je kazino obavije?ten o pritu?bi igra?a.
Dobar dan,
?ekam svoju tra?enu uplatu od 489,05 € od 19. oktobra 2021. u 13:15. Prema kazinu, pi?e da ?e isplata biti obra?ena u roku od 1-2 dana. Na?alost, to nije slu?aj. Nakon ?to sam pisao kazinu putem podr?ke, pisalo je "Odjelu finansija je potrebno 7-21 radni dan da provjeri isplatu." Nakon ?to nekoliko puta pi?ete podr?ci kazina, uvijek dolazi isti odgovor iz kazina. Po?injem da sumnjam da ovaj kazino ne ?eli da se povu?e. Molim vas Casino Guru da mi pomognete. Osjetio sam sve zahtjeve Ocean Casino Breeze. ?ak i prije nego ?to sam isplatio, zavr?io sam proces KFC verifikacije prije nego ?to sam uop?e zatra?io isplatu.
Dragi Ronnie,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje. Da li sam dobro shvatio da je povla?enje jo? uvijek na ?ekanju na va?em ra?unu bez obrade? Da li ste dobili savjet za?to ne mo?ete podi?i svoje dobitke? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na va? ra?un?
Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju, ali vi?e od mjesec dana je neobi?no dugo.
Ipak, nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo Petronela,
Hvala ?to ste otvorili ?albu.
Da, na?alost jo? uvijek ?ekam svoju uplatu od 489,05 € od 19. oktobra 2021. u 13:15 Isplata je jo? uvijek "u toku". ?ak i nakon vi?estrukog kontakta sa podr?kom, samo me odga?aju "molim budite strpljivi" ili "Posla?u podsjetnik odjelu finansija za svaki slu?aj." ili "Izvinite na ka?njenju, ali smo jo? uvijek u pregledu".
Nije mi poznato da postoje problemi sa ra?unom ili kazino sistemom.
KYC verifikacija je odobrena i zavr?ena prije nego ?to sam zatra?io povla?enje.
Na?alost, ja to vidim isto kao i vi, sa nekoliko dana ili sedmica, sa isplatom, ali isplata nije izvr?ena od 19.10.21. do danas 23.11.2021. Po mojoj ra?unici ovo je 25 radnih dana. dana (35 dana) vi?e nego ?to ka?e kazino. (7-21 radni dan)
Nadam se da ?e Ocean Breeze Casino tako?er komentirati to.
Srda?ni pozdravi,
Ronnie
Puno ti hvala, Ronnie, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u va?u ?albu prenijeti kolegi Branislavu koji ?e vam biti na pomo?i. Me?utim, ?elim da vas upozorim da je uobi?ajena praksa Ocean Breeze Casina da nas potpuno ignori?u u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerije?ene ?albe sa oznakom "Politika bez reakcije" nastavljamo s poku?ajima.
Hvala puno.
I mislio sam. I dalje smatram da je to ?okantno jer ocean breeze ima nekoliko sestrinskih kazina kao ?to su Mrsloty, MGA Casino itd.
U Mrslotyju je isplata tako?er trajala 21 radni dan, ali je barem isplata stigla tada. A sa Mirslotyjem nisam imao takvih problema kao s Ocean Breezeom. ?okantno i tu?no u isto vrijeme ono ?to rade.
Srda?ni pozdravi,
Ronnie
zdravo Ronnie,
?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odgo?eno. Kontaktirat ?u kazino i dati sve od sebe da rije?im problem ?to je prije mogu?e.
Sada bih pozvao predstavnika Ocean Breeze Casina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u rje?avanju ove ?albe.
Dragi Ocean Breeze Casino, mo?ete li navesti razlog za?to igra?evo povla?enje jo? nije obra?eno i kada mo?e o?ekivati isplatu?
Unaprijed zahvaljujemo na pru?anju informacija.
Zamolili bismo Ocean Breeze Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu', ?to ?e se negativno odraziti na rejting kazina.
Dobro ve?e,
Zahvaljujem se Branislavu & Petroneli na poku?aju, na?alost nema smisla sa Ocean Breeze Casino-om, jer radije ?ute umjesto da sara?uju.
?ekam svoju uplatu od 489,05 € od 19. oktobra 2021. u 13:15. Pro?lo je 50 dana. Sramota za Ocean Breeze Casino! Trebalo bi da se stidite sebe razbojnici! Nadam se da ?e vam karma vratiti ono ?to ste nam u?inili!
To je daleko najsmje?niji kazino koji sam ikad vidio ovdje! ?im pi?ete podr?ci (sigurno bot podr?ci) isti odgovori dolaze iznova i iznova - nakon "24-48 sati" dolaze odgovori "7-21 radni dan", zatim odgovor "Ovo se jo? provjerava od strane na?e uprave, budite strpljivi."
!!! *** Ovdje bih tako?er ?elio upozoriti svakog igra?a na ovu cheat casino asocijaciju! Dr?ite prste dalje, jer nikada ne?ete vidjeti svoje dobitke! Tako?er se klonite kasino sestara koje izgledaju isto. *** !!!
Dragi Ronnie,
S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avanje ove ?albe i primorani smo je zatvoriti kao 'nerije?enu', ?to ?e negativno utjecati na rejting kazina.
Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
