Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva polo?io je sredstva na svoj ra?un. Odmah nakon toga, njegov ra?un je zatvoren, a igra? nije dobio povrat depozita. ?alba je zaklju?ena kao nerije?ena. Kazino nije odgovorio u zadanom vremenskom okviru.
Otvorio sam ra?un 30.10.20 i iz nekog me razloga blokirao nakon ?to sam uplatio depozit. 32 dana kasnije jo? uvijek ?ekam povrat novca. Kazino ka?e da su ga poslali i ne mogu vi?e.
Dragi David,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Da li ste dobili bilo koji broj za pra?enje transakcije? Mo?ete li nas posavjetovati koji je na?in pla?anja kori?ten za povrat va?eg novca?
Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na [email protected] . Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo. Bez broja za pra?enje i podataka o na?inu slanja novca. Samo mi ponavljaju da su ga poslali i da ih prestanem gnjaviti.
Hvala ti puno, David, na odgovoru. Sada ?u va?u ?albu prenijeti kolegi Andreju koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Dragi David,
?ao mi je zbog va?eg lo?eg iskustva s Ocean Breeze Casinom. Potrudit ?u se da va? slu?aj rije?im na vrijeme. ?elio bih pozvati kazino Ocean Breeze u ovaj razgovor.
Dragi kazino Ocean Breeze,
Mo?ete li pojasniti situaciju? Mo?ete li potvrditi trenutni status uplate?
?eljeli bismo zamoliti kazino Ocean Breeze da odgovori na ovu ?albu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao ?nerije?en".
Dragi David,
Izvinjavam se, ali budu?i da nismo dobili nikakav odgovor od kasina, ne mo?emo nastaviti rje?avati ovu ?albu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'.
?ao mi je ?to nisam mogao biti od ve?e pomo?i. Zatvaranje ove ?albe kao nerije?ene negativno ?e utjecati na ocjenu kasina, a drugi igra?i mogu pro?itati va?e iskustvo u na?oj recenziji.
Nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
