Igra? iz ?panije je zatvorio svoj kazino ra?un nakon zahteva za povla?enje, a kazino je kao razlog naveo nemogu?nost pla?anja preko PaiPal-a. ?alba je odbijena jer igra? nije imao preostalo stanje na svom kazino ra?unu kada je on zatvoren.
Kazino je platio zahtev za povla?enje i zatvorio ra?un. Dato je obja?njenje da nisu mogli da plate preko PaiPal-a.
Zdravo rasate1,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa One Casino ES. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Da li je va? kazino ra?un trenutno jo? uvek otvoren? Da li tamo imate neko povla?enje na ?ekanju? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Ra?un je verifikovan i ja sam naplatio isplatu, ali su nakon povla?enja zatvorili nalog jer, kako su mi rekli, nisu mogli da po?alju tako ne?to preko PaiPal-a
?elim da vas obavestim da sam razgovarao sa njima putem ?askanja i da su mi dali imejl da tra?im informacije, ali ovaj imejl ne postoji [email protected] a tako?e su mi rekli da su zatvorili ra?un jer ne mogu da ispla?uju isplate pa ne znam ?ta sve to zna?i
Tako?e sam tra?io da mi po?alju svu prepisku ?askanja na imejl, ali to nisu u?inili.
Zdravo rasate1,
Da li sam dobro razumeo da sada nemate stanje na kazino ra?unu?
Zdravo rasate1,
Na?alost, ako niste imali balans tamo, bilo koji kazino mo?e zatvoriti va? ra?un bez ikakvog razloga.
Postoji li jo? ne?to sa ?ime bismo vam mogli pomo?i?
Zdravo, hvala na prijavi,!Kazino ima sva prava da se zatvori, bloger da deaktivira naloge i prava igra?a, koja su to???
Zdravo rasate1,
Po?to ste registracijom prihvatili njihove uslove, vi i kazino imate isto pravo da zatvorite ra?un u bilo kom trenutku dok nema preostalog stanja.
Na?alost, ne mo?emo ni?ta da uradimo jer se kazino pona?ao prema njihovim uslovima.
Sada ?emo zatvoriti ?albe iz gore obja?njenog razloga.
Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakvu drugu nevolju, rado ?emo poku?ati da vam pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
