Igra? iz ?panije ima problema sa povla?enjem svog iznosa od 173 evra nakon ?to je uplatio depozite preko Bizum-a, jer kazino zahteva da se povla?enja vr?e putem bankovnog transfera. Nije dobio odgovore od korisni?ke slu?be uprkos slanju vi?e imejlova i ?eka danima da se depozit putem bankovnog transfera uplati kako bi se omogu?ilo povla?enje.
Dobar dan. Imam problema sa ovim onlajn kazinom. Pre 2 nedelje sam otkrio ovaj kazino preko va?eg naloga. Pa, kreirao sam nalog bez ikakvih problema, verifikovao svoj nalog i izvr?io dva depozita od 50 evra koriste?i metod depozita ?Bizum". Igrao sam, zavr?io svoje sesije igranja i spremio se da podignem stanje koje sam imao u tom trenutku, oko 173 evra. Proverio sam broj ra?una da bih izvr?io isplate putem bankovnog transfera. Ali sam dobio gre?ku. Ne dozvoljava mi da izvr?im isplate putem bankovnog transfera bez da sam izvr?io depozite putem bankovnog transfera. ?to ne razumem. Dakle, koji metod moram da omogu?im za isplate ako vr?im depozite putem Bizum-a? Pa, korisni?ka slu?ba nije odgovorila ni na jedan od tri imejla koja sam im poslao. Pripremio sam se da izvr?im depozit putem bankovnog transfera od 10 evra kako bi se omogu?ilo ispla?ivanje iste vrste. Ali ?ekam ve? ?etiri dana da se transfer obradi i ni?ta se nije dogodilo. ?ta mogu da uradim ako se ne jave na telefon, ne odgovore na moje imejlove ili ne odobre metode isplate?
Dragi/a Atreyu_chm,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedino ?to bih preporu?io je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni treba da istra?e, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slu?ajevima, kazino obi?no ima vezane ruke.
?ao mi je ?to vam nismo mogli biti od velike pomo?i u ovom trenutku. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obave?tavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Natalija
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
