Igra?u iz ?vedske je odbijeno podizanje 2.000 evra, ?to je rezultiralo konfiskacijom ukupnog dobitka i depozitom od 10.120 evra. Sumnjao je da kazino radi kao prevara. Igra? je odlu?io da odustane od ?albe i preda svoja sredstva kazinu. Shodno tome, ?alba je odbijena na osnovu izri?itog zahteva igra?a.
Zdravo, podigao sam 2000 evra i oni su odbili i uzeli sve moje dobitke i moj depozit!! Imao sam 10120 evra i imam lepu vo?nju na sajtu.. naravno da vidim kada je dobar novac ne ?ele da isplate!! vidim da je to prevara ... ?ta da radim?
Draga Svulna,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja?
Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li je kazino dao razlog za konfiskaciju sredstava?
Mo?ete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? ?alji e-po?tu ili transkripte ?askanja na moju e-po?tu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Dominika
Njegovo je re?eno. odustajem i dajem svoj novac kazinu. Mislim da im treba.
Srda?an pozdrav
Odbili smo ovu ?albu na izri?it zahtev igra?a. ?ao nam je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i. Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
