Igra? iz Teksasa je do?iveo produ?eno ka?njenje u procesu verifikacije naloga, bez re?enja ili jasnog odgovora korisni?ke slu?be. Uprkos naporima na?eg tima da komunicira i prikupi neophodne informacije za istragu, igra? nije odgovorio na na?e upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogu?nosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo ?albu zbog nedostatka saradnje sa igra?em.
?ekao sam jebene 3 nedelje da moj nalog bude verifikovan. Svaki put kada pitam korisni?ku slu?bu, budem u nevolji i ne dobijem odgovor ili bilo ?ta re?eno
Po?tovani purplecloudz420425,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces zavr?i.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete koje ste dokumente ve? dostavili i kada ste ta?no poslali poslednji? Da li ste dostavili svu tra?enu dokumentaciju u najkra?em mogu?em roku iu ispravnom formatu?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Jo? uvek nisam ?uo odgovor od Pacificspinsa. Pomalo mi izmi?e kontroli.. Samo ?elim da dobijem svoj dobitak
Hvala vam na odgovoru, purplecloudz420425. Veoma mi je ?ao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj prvi odgovor i poku?ajte da pomognete. Sve tra?ene informacije su neophodne ako ?elimo da nastavimo sa slu?ajem. Hvala unapred.
Na?alost, igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu ?albu.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
