USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?bePalms Bet Casino - Povla?enja igra?a su odgo?ena.

Palms Bet Casino - Povla?enja igra?a su odgo?ena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 310 лв

Palms Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 11/06/2022 | Zatvoren : 20/07/2022
Zatvoren Na?a presuda

Neopravdana ?alba

ODBIJENO

Rezime slu?aja

pre 2 godina
Prevod

Igra? iz Bugarske je ?etiri dana prije podno?enja ove ?albe zatra?io nekoliko povla?enja. Potvrdili smo da su povla?enja poni?tena iz neutvr?enog razloga, ali je stanje vra?eno na saldo kazina igra?a i bilo mu je na raspolaganju za igru. Stoga smo ?albu odbili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Uve?e 10. juna igrao sam u kazinu. Naredio sam podizanje 180 BGN i nastavio da igram. Onda sam dao zahtev za povla?enje 2 puta po 100 BGN i jednom 110 BGN. Na kraju mi se vi?e nije dalo da igram i naveo sam 50 BGN koje imam na ra?unu. Danas sam vidio da mi je ispla?eno 180 i 50 BGN. Imam mailove na mail da je svih 5 isplata odobreno. Nakon ?to su kontaktirali palmsbet, odgovorili su da je banka odbila novac i da je vra?en na ra?un. Odmah sam kontaktirao Revolut. Objasnio sam im slu?aj i oni su se raspitivali. Re?eno mi je da takve uplate nisu primljene od ovog trgovca. Ponovo sam pisao Palmsbet-u, ali rezultat je bio isti.


Imam snimke ekrana odobrenih povla?enja. U prepisci sa Revolutom i Palmsbetom.


Problem je kako je odobreno povla?enje, a banka ga ne prihvata? A banka ka?e da toga nema. I kako da ne vidim da mi je novac vra?en? I ove 3 transakcije jednostavno nestanu i imam samo e-mail za njih?!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi DjDero,

Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za problem s va?im povla?enjima i razumijem va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.

Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC verifikaciju i da vam je kasino odobrio va?e isplate, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo.

Hvala unaprijed na strpljenju i razumijevanju.

Srda?an pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Petronela

Kao ?to sam rekao, Kazino je odgovorio da je novac vra?en na moj ra?un za igre. Razlog je taj ?to banka odbija da plati. Jedini zara?eni novac je 230 BGN. Ostalih 310 BGN je vra?eno. Prilo?io sam snimke ekrana za sve.


Nema potrebe ?ekati nakon ?to kazino ka?e da ne?u dobiti iznos od 310 BGN.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 godina
Prevod

Hvala ti, DjDero, na odgovoru. Prona?ao sam snimak ekrana poruka iz kazina:


Mo?ete li, molim vas, obavijestiti da li su ove isplate koje nedostaju tako?er vidljive u historiji kasino kasina?

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 godina
Prevod

Nisu vidljive. Samo jedno 180 i 50 lv. Koje se pla?aju.

Kazino mi je rekao da se u istoriji mogu vidjeti samo uspje?ne isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da li postoje neki dokazi da su zatra?ene povla?enja, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Snimak ekrana odobrenih povla?enja. Koje ste videli. Mislim da je dosta.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 godina
Prevod

Mo?ete li potvrditi da su dva tra?ena isplate ozna?ena zelenom bojom uspje?no primljena, a crvene nedostaju?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da, dobio sam samo one ozna?ene zelenom bojom. Kazino mi je rekao da su naru?eni banci, ali je odbila. I oni su vra?eni na ra?un. Kontaktirao sam banku i kategori?ki su mi rekli da nema drugih primljenih uplata osim dvije koje sam primio. Po?to banka nije odbila novac, gde je? Spektakularna prevara!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, DjDero, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Tomasu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo DjDero,


Od sada ?u vam pomagati oko ?albe. Pregledao sam detalje slu?aja i dat ?u sve od sebe da vam pomognem da rije?ite problem. Prvo, dozvolite mi da kontaktiram predstavnika kazina, kako bi nam pomogli da lociramo sredstva koja nedostaju iz 3 zahtjeva za povla?enje.


Palms Bet kazino,


Mo?ete li objasniti za?to 3 zahtjeva za povla?enje nisu obra?ena? za?to se ne pojavljuju na listi transakcija na kazino ra?unu? Da li je iznos vra?en na DjDero-ov saldo kazina?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo!


Provjerena je sva komunikacija s korisni?kim i korisni?kim odjelom.

Klijent igra 10.06.22. igre 20 Super vru?e, ve?e. U 21:45:51 najavio je isplatu, metodom bankovne kartice, ?to je bilo neuspje?no. Razlozi za njegov neuspeh su brojni, uglavnom zavise od banke, u ovom slu?aju klijent koristi elektronski nov?anik - Revolut. Za vi?e informacija obratite se izdavaocu kartice. Nakon neuspje?ne uplate, iznos od 110 BGN, koji je prvi tra?eni, odmah se vra?a na ra?un za igru klijenta, koji je ponovo u igri, sa stanjem od 30,03 BGN, u 21:45:49, igra 20 Super vru?e, kladite se 1.00, ?to je gubitnik. Vra?aju?i neuspeli izvla?enje, klijent ima na svom igra?kom ra?unu - 139,03 BGN. U 21:55:14 ponovo je najavio isplatu, koja je bila neuspe?na, u vrednosti - 100 BGN. Opet mu se iznos vra?a odmah na ra?un za igru, tokom igre! Nekoliko sekundi kasnije poku?ao je zatra?iti povla?enje istog iznosa, ali i dalje bezuspje?no, ponovo je vra?en. U 22:05:24 i 22:42:00 klijent uspeva da zahteva isplate, odnosno 180, odnosno 50 BGN. Vremenom je odigrao ostatak novca. Sve ovo mo?ete pratiti sami, po satima i iznosima na va?em ra?unu - moj profil, istorija - kazino.

?to se ti?e primljenih 5 mailova, ako postoje tri poku?aja za koje ne mo?emo znati da ?e biti neuspje?ni, nemamo razloga da odbijemo preuzimanje koje ne uspije, zato ga email klijent prima kao informaciju. Razloge za neuspjele isplate mo?ete saznati samo od Revoluta, u ve?ini slu?ajeva govorimo o prekora?enju dnevnog, sedmi?nog, mjese?nog limita.


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala na detaljnom obja?njenju PalmsBet Casino timu.


DjDero,


Mo?ete li potvrditi da su nakon neuspje?nih poku?aja povla?enja sredstva vra?ena na va? kazino saldo kao ?to ka?e predstavnik kazina?

Molim te javi mi. Veoma cijenjeno!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da su vra?eni, vidio bih. Samo tokom automatske igre ne mogu znati jer nisam pratio okretanje. Ali dobio sam e-mail nakon svakog povla?enja da je odobreno. Dr?ao sam male koli?ine i nisam brinuo.


Da mi je Revolut rekao da odbijaju da plate. Moglo bi se zamisliti da bi oni zaista mogli biti vra?eni. I tokom automatske igre koja se igra. Ali Revolut je kategori?ki negirao da je bilo kakvih primljenih iznosa i odbio. Jedine transakcije su jedna 180 BGN i jedna 50 BGN. {Poslao sam screenshot sa razgovora sa Revolutom).


Ponovo bih se povezao sa Revolucijom. Ponovo potvrdite da nijedan iznos nije odbijen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo DjDero,


poku?ajte provjeriti da li su se isplate vratile na va? ra?un slijede?i upute predstavnika kasina i obavijestite nas o rezultatu.

na va?em nalogu - moj profil, istorija - kazino


Imajte na umu da ako se iznos povla?enja vrati na stanje va?eg ra?una i ako vam je bio dostupan, ne mo?emo vi?e ni?ta u?initi bez obzira na to kako je zahtjev za povla?enje obra?en.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 godina
Prevod

Napravio sam referencu kako slijedi


ra?un - moj profil, istorija - kazino.


Prvo, nema informacija. Mo?e se vidjeti samo iznos opklade i dobitka. Ali dok sam provjeravao ove informacije, primijetio sam ne?to zanimljivo.

Kazino ka?e da sam naru?io tri isplate koja nisu uspjela, i to:

Povla?enje 1 - 21:45:51

Povla?enje 2 - 21:55:14

Preuzmite 3 - nekoliko sekundi nakon 21:55:14

Koliko vidim, u tim satima sam jo? uvijek bio u igri... Kako sam uspio zatra?iti remi tokom utakmice?


Tako?er nema informacija o neuspjelim povla?enjima ili povratima novca.

?aljem screenshot nazna?enog radnog vremena od predstavnika Palmsbet-a.


Dobio sam i dva mejla za iznose od po 100 BGN. da su ovla?teni u 21:54

Kako je novac autorizovan prije nego ?to se zatra?i?

?aljem screenshotove mejlova sa vremenom i datumom.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Palms Bet kazino,


Mo?ete li nam dati kompletnu historiju igre gdje mo?emo vidjeti ?ta se desilo sa DjDeroovim bilansom od doti?ne ve?eri? (10. jun 2022.)


Molimo po?aljite ga na moju e-mail adresu na [email protected]


Mnogo cijenjen!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo DjDero,


Kratko sam razgovarao sa predstavnikom kazina koji mi je rekao da poku?avaju da vas kontaktiraju kako bi vam objasnili situaciju, ali nisu mogli da vas kontaktiraju.


Tako?er, pregledat ?u informacije iz kazina i odgovoriti na?im zaklju?kom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Tomas.

Na koji na?in poku?avaju da se pove?u? Nisam primio e-mail! Mogu dati kontakt telefon.


Tako?er, nakon ?to vam po?alju informacije koje su vam potrebne, sa?eka?u da ih pregledate i obavijestite me.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo DjDero,


po mojim saznanjima, poku?avali su te nazvati telefonom, ali nisu uspjeli do?i do tebe.


Mogu potvrditi Predstavnik kazina mi je poslao informacije o tome ?ta se dogodilo sa va?im stanjem. Koliko sam vidio, 10. juna kasno uve?e, dok ste igrali "20 Super hot" do?lo je do pove?anja stanja na va?em kazino ra?unu zbog neuspjela 3 zahtjeva za povla?enje. Ovo je bilo 100, 100 i 110 BGN, ba? kao ?to ste vi i predstavnik kasina spomenuli ranije.


U pravu ste ?to ste istakli da ovo nije bilo vidljivo u dnevniku za koji ste objavili snimke ekrana.


Kako vam je ova ravnote?a vra?ena da se ponovo igrate, bojim se da vam vi?e ne mogu pomo?i.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Tomase.

Odnijet ?u svoju ?albu vi?oj instanci.

Nigdje ne vidim informaciju da su iznosi vra?eni na ra?un. A Revolut je rekao da na njihovoj strani nije bilo odbijenih transakcija. I na kraju, ali ne i najmanje va?no, razlike u satima.

Tokom tih 10 dana morali su predati historiju utakmica. Sasvim je mogu?e da su informacije izmanipulisane.


Jo? uvijek mo?ete zatvoriti ?albu. I jo? jednom hvala na pomo?i.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo opet.


Palms Bet ne manipuli?e akcijama i informacijama! Molimo preuzmite odgovornost za nastalu situaciju, pogotovo ?to se ista pri?a nalazi i na va?em ra?unu. Ne komentari?emo Revolutovu politiku, pogotovo ?to tamo nemate dokaza za svoju tezu. ?injenica je da su isplate u tom periodu propale, a mi nismo na?li problem, bio je na strani izdavaoca kartice. U takvim trenucima, oduzeti iznosi se UVIJEK AUTOMATSKI vra?aju na va? ra?un. Jedino ?to je ovdje potrebno je da vra?ena sredstva saberete na svoj ra?un tokom igre.

Radi lak?e komunikacije obratite se korisni?koj slu?bi Palms Bet-a - ?askajte ili pozovite operatera, ili navedite TRENUTNI broj telefona, po?to je onaj na va?em ra?unu zastareo, javlja se ?ena kako bismo na adekvatan na?in zavr?ili slu?aj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kontaktirao sam kazino telefonom. Ostavio sam trenutni kontakt broj.

Po?to nisu upoznati sa slu?ajem, zamolio sam ih da mi se neko od poznatih javi.

O?ekujem poziv od PalmsBet-a.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo DjDero,


nezavisno smo pogledali dokaze koje je pru?io kazino i nismo na?li nikakve nedosljednosti ili znakove manipulacije.


Iako se trenutni saldo ne prikazuje u 'dnevniku igre' na va?em ra?unu, ?injenica da je dnevnik tu da provjerite je transparentan na?in za pra?enje va?e aktivnosti u igri.


Imajte na umu da ne mo?emo kazniti kazino zbog ?injenice da isplata nije uspjela i da je bilans u potpunosti ili djelimi?no smanjen kao posljedica ovoga.


Uzimaju?i u obzir sve ?injenice koje su nam predo?ene, ?albu odbacujemo kao neopravdanu. ?ao mi je ?to vam nismo mogli pomo?i u ovom slu?aju. Hvala na saradnji i ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti