Zdravo. Ra?un je registrovan 21.6.23. Napravio sam ga samo za sportsko kla?enje. U to vreme su mi dozvolili da tiho napravim depozite sa Litecoin-om.
Nikada nisam koristio nikakvu vrstu bonusa.
Prvo sam izgubio opklade, ali sa naknadnim depozitima imao sam 431 USD i tada sam odlu?io da napravim svoje prvo povla?enje i to je odbijeno. Tra?ili su da po?aljem svoje podatke po?tom sa li?nim dokumentom i selfijem, ja sam to uradio i od 23.6.23. nisu verifikovali moj nalog. Slede?ih dana sam razgovarao sa podr?kom i obe?ali su mi da ?e to verifikovati za 24 sata i nisu se povinovali.
30.6.23. poku?avam da u?em i otkrivam da ne mogu da pristupim svom nalogu jer su nametnuli geografsko ograni?enje, pa ne samo da ne verifikuju nalog, ve? mi geografsko ograni?enje mnogo vi?e komplikuje situaciju.
Kada sam razgovarao sa podr?kom pre nekoliko sati, tra?ili su od mene bankovni izvod koji pokazuje depozite koje sam dao na ra?un, ali to ne postoji jer su moji depoziti bili u Litecoin-u. I pored toga ?to me ismevaju, kao dokaz dobre volje, poslao sam izvod sa bankovnog ra?una, ali su ga odbili jer ne odra?ava depozite.
Ose?am se prevarenim od Parimatcha jer su mi oteli ra?un sa 431 USD i stalno sam slao dokumentaciju koju su tra?ili.
Hello. Account was registered on 6/21/23. I created it only for sports betting. At that time they let me make deposits with Litecoin quietly.
I never used any kind of bonus.
At first I lost my bets, but with subsequent deposits I had 431 USD and that's when I decided to make my first withdrawal and it was denied. They asked me to send my information by mail with an identity document and selfie, I did it and since 6/23/23 they have not verified my account. The following days I spoke with support and they promised me that they would verify it in 24 hours and they did not comply.
On 6/30/23 I try to enter and I find that I cannot access my account because they imposed a geographic restriction, therefore not only do they not verify the account, but the geographic restriction complicates my situation much more.
When talking to support a few hours ago, they asked me for a bank statement showing the deposits I made to the account, but this does not exist because my deposits were with Litecoin. Despite the fact that they are making fun of me, as a proof of good will, I sent the bank account statement, but they reject it because it does not reflect the deposits.
I feel cheated by Parimatch since they have kidnapped my account with 431 USD and I sent the documentation they asked for all the time.
Hola. La cuenta se registró el 21/6/23. La creé sólo para realizar apuestas deportivas. En ese momento dejaron que haga depósitos con Litecoin tranquilamente.
Nunca utilicé ningún tipo de bono.
Al principio perdí mis apuestas, pero con los depósitos posteriores llegué a tener 431 USD y fue cuando decidí realizar mí primer retiro y fue denegado. Me pidieron que envíe mis datos por correo con documento de identidad y selfie, lo hice y desde el 23/6/23 que no me verifican la cuenta. Los días siguientes hablé con soporte y me prometían que la verificarían en 24 horas y no cumplieron.
El 30/6/23 intento ingresar y me encuentro con que no puedo acceder a mi cuenta porque impusieron una restricción geográfica, por lo tanto no sólo no verifican ni cuenta sino que la restricción geográfica complica mucho más mi situación.
Al hablar con soporte hace unas horas me solicitaban un estado de cuenta bancario donde se vean los depósitos que realicé en la cuenta, pero esto no existe debido a que mis depósitos fueron con Litecoin. Pese a que se están burlando de mí, como prueba de buena voluntad, envié el estado de cuenta bancario, pero me lo rechazan por no tener reflejado los depósitos.
Me siento estafado por Parimatch ya que tienen secuestrada mi cuenta con 431 USD y yo todo el tiempo envié la documentación que me pidieron.
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