USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lParimatch Casino BR - Spelaren upplever geografiska begr?nsningar och kontoblockering.

Parimatch Casino BR - Spelaren upplever geografiska begr?nsningar och kontoblockering.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 431 $

Parimatch Casino BR
S?kerhetsindex:L?gt
Inskickat: 2023-07-01 | Avslutat : 2023-09-18
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Argentina har f?rs?kt verifiera sitt konto hos Parimatch Casino och ta ut vinster sedan juni. Trots att de har skickat erforderlig dokumentation och samarbetat med supporten har deras konto varit geografiskt begr?nsat och blockerat utan tydlig anledning. Vi f?rs?kte kontakta kasinot, men det kom inget svar s? klagom?let st?ngdes som ol?st. Kasinot beg?rde dock att ?teruppta klagom?let senare och r?dde spelaren att kontakta dem igen. Vi fr?gade spelaren om de fortsatte med att kontakta kasinot, men de slutade svara p? v?ra meddelanden, s? klagom?let avslogs till slut.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Sedan 24/6 har jag f?rs?kt verifiera mitt konto hos Parimatch Global. Jag skickade all dokumentation om att jag har blivit ombedd att g?ra det och jag pratade med Parimatch Global support via post och via Telegram-chatt med Parimatch Brasilien. De s?ger hela tiden till mig att mitt konto snart kommer att verifieras. Sedan 6/30 har jag f?rs?kt komma ?t mitt konto och jag har en geografisk begr?nsning som jag inte hade innan jag f?rs?kte ta ut pengarna. De har ber?ttat att de blockerat mitt konto utan att ge mig n?gon tydlig anledning och jag k?nner mig lurad. Jag har bevis p? allt, bilder p? hela samtal med support. Jag beh?ver hj?lp f?r att kunna ta ut mina pengar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra ljzuccarelli ,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du ber?tta hur l?nge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutf?rt kontoverifieringen framg?ngsrikt? Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?. Kontot registrerades den 21/6/23. Jag skapade den bara f?r sportspel. P? den tiden l?t de mig g?ra ins?ttningar med Litecoin tyst.

Jag har aldrig anv?nt n?gon form av bonus.

F?rst f?rlorade jag mina insatser, men med efterf?ljande ins?ttningar hade jag 431 USD och det var d? jag best?mde mig f?r att g?ra mitt f?rsta uttag och det nekades. De bad mig att skicka min information per post med en identitetshandling och selfie, jag gjorde det och sedan 23-6-23 har de inte verifierat mitt konto. De f?ljande dagarna pratade jag med supporten och de lovade mig att de skulle verifiera det inom 24 timmar och de f?ljde inte.

Den 30/6/23 f?rs?ker jag komma in och jag uppt?cker att jag inte kan komma ?t mitt konto eftersom de har inf?rt en geografisk begr?nsning, d?rf?r verifierar de inte bara kontot, utan den geografiska begr?nsningen komplicerar min situation mycket mer.

N?r de pratade med supporten f?r n?gra timmar sedan bad de mig om ett kontoutdrag som visade ins?ttningarna jag gjorde p? kontot, men detta finns inte eftersom mina ins?ttningar var med Litecoin. Trots att de g?r narr av mig, som ett bevis p? god vilja, skickade jag kontoutdraget, men de avvisar det eftersom det inte speglar ins?ttningarna.

Jag k?nner mig lurad av Parimatch eftersom de har kidnappat mitt konto med 431 USD och jag skickade dokumentationen de bad om hela tiden.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra ljzuccarelli,

Skulle du kunna vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och casinot s? snart som m?jligt? Tack p? f?rhand.

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Petronela, h?r l?mnar jag en del av samtalen jag hade med support via e-post. Ut?ver din e-post kommer jag att skicka fler bevis p? samtalen jag hade p? Telegram. Jag har gott om bevis p? den bluff de g?r mot mig. Tack s? mycket f?r din hj?lp.


Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, ljzuccarelli, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej ljzuccarelli,

Jag har precis granskat ditt ?rende och ?r ledsen att h?ra om dina problem med verifieringsprocessen. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.


B?sta Parimatch Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? Skulle du v?nligen ange vad som ?r sk?len till att sp?rra spelarens konto?

Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis f?r du g?rna skicka det till min e-post [email protected] .

V?nliga H?lsningar,

Natalia

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

De har f?r n?rvarande verifierat mitt konto, men jag kan inte komma ?t det p? grund av en geo-blockering. Jag vill ta ut mina pengar och de har sagt till mig per post att de kommer att s?tta in dem i min LTC-pl?nbok, men de har inte gjort det ?n och de forts?tter att f?rsena hela den h?r situationen utan en tydlig anledning.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Denna respektl?shet mot mig forts?tter, de s?ger att de kommer att s?tta in mina pengar snart men det g?r de inte p? grund av "tekniska problem". Det ?r oacceptabelt.


filefilefilefile



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Vi l?gger till ytterligare 7 dagar f?r casinot att svara eftersom vi vill ta h?nsyn till att casinosupporten finns i Ukraina och att det kan finnas vissa problem som hindrar casinot fr?n att svara i tid.

Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att tvingas avsluta klagom?let som ol?st.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kasinot svarar fortfarande inte p? mina e-postmeddelanden. De ?r bedragare

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra ljzuccarelli, jag har f?rs?kt kontakta kasinot upprepade g?nger men inte lyckats. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Curacao Gaming Authority ( [email protected] eller [email protected] ) och skicka in ett klagom?l till dem. Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg f?r att hj?lpa spelare. V?nligen meddela mig om du beh?ver hj?lp med att skicka in klagom?let eller hur de svarade om du kan g?ra det p? egen hand ( [email protected] ). Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

V?nliga h?lsningar,

Natalia

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Vi har ?terupptagit detta klagom?l p? beg?ran av Parimatch Casino. Vi skulle vilja ge detta ?rende ytterligare en chans att l?sas och hj?lpa b?da parter att n? ett tillfredsst?llande slut.


Vi fick f?ljande meddelande fr?n kasinot:

Hej,
Vi ber dig v?nligen att kortfattat beskriva ditt problem inklusive ID-nummer och kontakta supportteamet via e-post - [email protected]
Vi g?r allt i v?r makt f?r att hj?lpa dig med dina ?nskem?l s? snart som m?jligt. V?r support har alltid de mest relevanta uppdateringarna om dina fr?gor, s? vi ber om ditt t?lamod.
Ha en bra dag!


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta ljzuccarelli, kan du ange om du kontaktade kasinot innan du anv?nde e-postmeddelandet de gav i meddelandet ovan?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra ljzuccarelli, vi f?rl?nger timern med en vecka till. T?nk p? att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer ditt klagom?l att avvisas.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter