Igra? iz Meksika se suo?ava sa problemima pri povla?enju sredstava sa svog Pin Up naloga zbog problema sa verifikacijom. Uprkos dostavljanju tra?enih dokumenata, njegov nalog je blokiran jer nije dostavio istoriju bankovnog ra?una, koju ne mo?e da dostavi zbog ograni?enja aplikacije. Ve? nekoliko meseci poku?ava da pristupi svom dobitku.
Otvorio sam svoj Pin Up nalog pre nekoliko meseci. Izvr?io sam svoje prve uplate. Koristio sam opciju MasterCard debitne kartice. Uneo sam svoje podatke i dobio poruku kojom se potvr?uje naplata na mojoj kartici. Uprkos tome ?to su uplate izvr?ene, one se nisu pojavile na izvodu mog ra?una, ali snimci ekrana u poruci se podudaraju sa mojom Pin Up istorijom, a moja kartica i bankovni ra?un su na moje ime. Po?to sam poku?ao da izvr?im podizanje sredstava, tra?ili su mi dodatnu verifikaciju putem e-po?te. Slao sam sva tra?ena dokumenta, ali sada stalno tra?e moju bankovnu istoriju kada su ra?uni stigli porukom, a moja bankarska aplikacija ne dozvoljava snimke ekrana. Sada mi ka?u da su mi blokirali ra?un, po?to nisam poslao dokument. Nisu mi dali nikakav drugi odgovor ili re?enje. Nadam se da mi mo?ete pomo?i, po?to ve? nekoliko meseci poku?avam da podignem taj novac.
Dragi hugo3493,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa Pin-Up kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Hvala vam puno ?to ste odgovorili na moj zahtev, Tomase. Bi?e mi drago da podelim informacije sa vama. Moj nalog je blokiran u martu i od tada nisam mogao ni?ta da uradim sa njim dok ne zavr?im verifikaciju. Zaradio sam svoj dug igraju?i slotove i kladio se na sport.
Ovo su neki snimci ekrana, ?aljem vam jo? na va?u e-po?tu jer ne mogu da otpremim vi?e putem ove metode.Hvala vam puno
Hvala na obja?njenju i ?to ste poslali informacije.
Da li je kazino prihvatio dokumente iz banke kojima ste nedavno pristupili iz svoje banke i poslali im ih?
Molim vas, obavestite me.
Poslao/la sam ga na imejl adresu Pin Up-a u PDF formatu, kako je tra?eno. ?ekam va? odgovor, hvala vam.
Da li vam je kazino poslao a?uriranje ili dodatnu poruku od va?e poslednje objave?
Molim vas, obavestite me.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
