USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?bePlatincasino - Nalog igra?a je zaklju?an.

Platincasino - Nalog igra?a je zaklju?an.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.490 €

Platincasino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 21/08/2024 | Re?eno : 17/09/2024
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 9 meseci
Prevod

Igra? iz Finske se suo?io sa problemima sa kazinom koji mu je zaklju?ao nalog, spre?avaju?i u?itavanje dokumenata za verifikaciju. Uprkos zahtevu za Skipe poziv, kazino se nije javio i tra?ili su tromese?ni izvod iz banke radi verifikacije. Nakon komunikacije sa Timom za ?albe, igra? je potvrdio da je primio svoj dobitak i problem je uspe?no re?en. Tim za ?albe je ozna?io pritu?bu kao ?re?enu“ u svom sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Kazino je zaklju?ao moj nalog, i zbog toga ne mogu da u?itam nijedan dokument za verifikaciju na njihov sajt, a oni ne mogu da primaju dokumente putem e-po?te. Tra?ili su od mene da obavim skajp poziv sa njima, ali nikada nisu pozvali, i tra?ili su tromese?ni izvod iz banke da bi potvrdili neku vrstu prihoda.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Po?tovani COMETOjuppala,

Hvala vam puno ?to ste podneli ovu ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim situaciju.

Da li sam dobro razumeo da niste mogli da dostavite kazinu bankovni izvod koji pokazuje transakcije za poslednja tri meseca? Da li je to bio razlog za?to je va? nalog suspendovan?

Mo?ete li navesti koliko dugo igrate u ovom kazinu i koliko novca ste uplatili?

Da li je neki od va?ih li?nih dokumenata verifikovan?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod


  • Ne mogu da dam izvod iz banke za 3 meseca jer ra?un nije toliko star i ra?un ne pokazuje nikakve redovne prihode i ne znam siguran razlog za?to je moj ra?un zaklju?an.
  • Igrao sam u kazinu nekoliko sati kada sam video bonus dobrodo?lice i pro?ao sam ciklus i poku?ao da se povu?em. Dva puta sam polo?io po 200 evra i podizanje je do?lo na drugom depou.
  • Li?na karta je potvr?ena


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Mo?ete li da navedete ta?an datum kada ste otvorili bankovni ra?un i ta?an datum kada ste se registrovali u kazinu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Registrovao sam se za kazino 29. jula 2024. i otvorio bankovni ra?un 2. jula 2024.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Pomenuli ste da va? bankovni ra?un ne pokazuje nikakve redovne prihode. Da li ste ipak uplatili novac u kazino sa ovog ra?una? Da li ste poslali bankovni izvod sa ovog ra?una u kazino? Ako postoji vi?e komunikacije izme?u vas i kazina ili bilo koji drugi dokaz koji bi mogao biti relevantan za istragu va?eg slu?aja, molimo vas da mi ga prosledite na [email protected] . Tako?e, po?aljite mi i izvod iz banke sa va?eg novog ra?una.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Uplatio sam depozit sa ovog ra?una i tako?e poslao izjavu kazinu sa tog ra?una

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Hvala vam puno, COMETOjuppala, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Romi ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

OK hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo COMETOjuppala,

Moje ime je Romi i ja ?u vam pomo?i u va?em slu?aju. ?eleo bih da zatra?im prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.

Dragi Platincasino,

Da li biste mogli da date dodatne informacije o svemu ovome i da razjasnite situaciju?

Hvala unapred.

S po?tovanjem,

Romi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

zdravo,


kao ?to je ta?no re?eno, poku?ali smo da obavimo skajp poziv da potvrdimo identifikaciju.


Igra? je uneo pogre?an skipe ID nekoliko puta ili barem ne postoji nalog za pronala?enje pod navedenim skajp ID-ovima.


Na?e relevantno odeljenje je u stalnom kontaktu sa igra?em putem e-po?te da poku?a da to re?i.


?im je skajp poziv uspe?an i identifikacija uspe?na, slu?aj se mo?e dalje obraditi.


Igra? mora da sa?eka odgovor od na?eg relevantnog odeljenja putem e-po?te i da sledi data uputstva.



Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo svima.

Hvala vam Platincasino na pru?anju a?uriranja.

Po?tovani COMETOjuppala,

obavestite nas, molim vas, kad god se verifikacija zavr?i i mo?i ?ete da primite novac.

srda?an pozdrav,

Romi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Iai platincasino je isplatio moj dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam, COMETOjuppala, ?to ste potvrdili i ?to ste koristili centar za re?avanje ?albi Casino Guru. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.

Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https ://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srda?an pozdrav,

Romi

www.kpvfaw.com

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti