Igra?u iz Japana je oduzet saldo od 6.200 dolara i nije mogao da se prijavi na svoj nalog. Nije dobio odgovor od korisni?ke podr?ke u vezi sa problemom. Tim za ?albe je poku?ao da kontaktira kazino vi?e puta, ali nije dobio nikakvu saradnju. Zbog nedostatka licence kazina i nedostatka odgovora, ?alba je ozna?ena kao ?nere?ena“.
Igrao sam na ovoj stranici i imao sam oko 6.200 dolara koje su ?ekale da budu ispla?ene, ali mi je stanje konfiskovano.
Ne mogu da se prijavim na svoj nalog, i ?ak i kada sam kontaktirao podr?ku, nisam dobio odgovor, tako da mi je te?ko da se nosim sa problemom.
?eleo bih da ?ujem predstavnika kazina
Dragi Ki?imimi,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Sve ma?ine na kojima sam igrao bili su slotovi.
Pro?ao sam KYC verifikaciju i dobio uveravanje od podr?ke da ?e povla?enje biti izvr?eno u roku od dva radna dana, ali povla?enje nije izvr?eno i sajt je zamrznut.
Hvala vam puno na odgovoru, Ki?imimi. Kada ste poslednji put poku?ali da kontaktirate kazino? Mo?ete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina [email protected] Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Ne postoje zapisi o transakciji.
Mo?ete li, molim vas, da stupite u kontakt sa njima?
Hvala vam puno, Ki?imimi, na saradnji. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Peteru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo,
Hvala ti Ki?imimi ?to si nam pru?io/la sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno mo?i da re?imo ovaj problem.
Sada bih ?eleo da zamolim Playing.io Casino za pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo za?to je igra?ev nalog blokiran, a dobitak konfiskovan.
Hvala vam!
Vi?e puta sam poku?ao da kontaktiram kazino, ali bezuspe?no. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez njihove saradnje. Zbog promena u propisima, kazino trenutno ne posluje pod licencom, ?to zna?i da nemate na?ina da dalje eskalirate svoju ?albu.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje ocene uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i u promeni pristupa kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu vam samo preporu?iti da u budu?nosti birate kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to vam nismo mogli vi?e pomo?i u ovoj prilici.
Srda?an pozdrav,
Petar
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
