Igra?ica iz Australije ima problema s podizanjem novca jer kazino tra?i dokaz o kartici koju je ranije koristila. To nije mogu?e, jer je promijenila banku, pa je stari ra?un zatvoren, a kartica izrezana. Ova ?alba je uspje?no rije?ena.
Prvobitno sam koristio ANZ VISA karticu i putem poku?aja i gre?aka ustanovio da ne vr?e isplate s ANZ-om ...
Nisam mogao podi?i dobitak i na kraju sam sve izgubio, prirodno ...
Poslali su mi e-mail s popisom banaka kod kojih podi?u novac i prihva?en je NAB VISA ...
Zatvorio sam ANZ VISA i otvorio NAB VISA
Koristila sam svoju NAB VISA i osvojila neke novce ... Oti?la na povla?enje ... A njihov sistem je imao "problema" ... Dakle, nije se mogao povu?i ... Pro?la su 4 dana ... Odustala sam i izgubila svi dobici, opet opet, naravno ....
Uputio im ?albu i rekao da sam zavr?io s njima ... Vratite e-mail u roku od 2 dana da je njihov "sistemski problem" rije?en i da ga sada mogu koristiti ... Smije?no je da su novci do tada izgubljeni .. .
Dakle, idem 15. ovog mjeseca (septembar) ... Koriste?i moju novu NAB VISA karticu sa koje ka?u da je mo?ete povu?i i sistemski problem je sada rije?en ...
Ubacim 100 dolara i igram malo ... Osvojim dodatnih 100 dolara i odlu?im jo? jednom poku?ati s povla?enjem ...
Prihva?eno je i ushi?en sam ... Napokon sve radi ...
3 dana kasnije, na mojem ra?unu jo? uvijek nema novca ... Zato po?aljem e-mail progone?i ga ... Tada mi ka?u da su mi poslali e-mail (nisam ga nikada primio) tra?e?i potvrdu ...
U svakom slu?aju, ?aljem ... Kopije moje NAB VISA kartice, 2 ra?una za komunalne usluge i izvod iz mati?ne knjige ro?enih ... Misle?i da je sve dobro ...
Nema ?anse ... Oni sada ?ele kopiju stare ANZ VISA kartice s koje nije do?la zadnja uplata i koja se uop?e nije koristila od avgusta kada sam zatvorio ra?un i otvorio svoj NAB VISA ra?un. .
Stara kartica je izrezana i ra?un zatvoren ...
Dakle, jesam li dobio svoje povla?enje ?ak i nakon ?to sam promijenio bankovni ra?un na ono ?to su oni savjetovali ... NE
Imam li zakonska prava ???
Draga Daisy,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg negativnog iskustva. Mogu samo zamisliti koliko bi to moglo biti frustriraju?e za vas, ali molim vas razumite, uobi?ajena je procedura za kockarnice da provjeravaju sve detalje kako bi bili sigurni da novac ?alju pravoj osobi. Da li dobro razumijem, da je pru?anje detalja o va?oj staroj kartici jedino ?to vas spre?ava u primanju dobitaka?
Pored toga, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kasina na [email protected] .
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i ?to je prije mogu?e. Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Zdravo Kristina,
Poslao sam vam kopiju njihovog posljednjeg e-maila u kojem savjetujem da im treba samo stara ANZ VISA kartica prije nego ?to obrade moje povla?enje 
Daisy, hvala ti puno na odgovoru. Jeste li obavijestili kazino da vi?e nemate karticu? Ne postoji li drugi na?in da doka?ete svoje depozite starom karticom? Na primjer, mo?da ste sa?uvali stari bankovni izvod.
To je ono ?to ne razumijem, moje zadnje pla?anje bilo je NAB VISA karticom ... Pretpostavljam da bi tu trebalo i?i na povla?enje ...
Ne, oni ?ele kopiju stare kartice, koja posebno prikazuje sva 4 ugla kartice ...
Zdravo Kristina,
Ne mogu vjerovati, upravo sam primio e-mail u kojem se ka?e da ?e mi dati povla?enje ..
Sad sve ?to moram je pri?ekati i vidjeti koliko ?e vremena trebati ... Prekri?enih prstiju do?i ?e do ove godine ...
Nevjerovatne vijesti! Dr?ati ?u ovu ?albu otvorenom dok ne primite povla?enje. Imajte na umu, uobi?ajeno je da povla?enja novca potraju nekoliko dana ili ?ak tjedana da bi se u potpunosti obradila. Ako ne primite povla?enje u roku od 14 dana, poku?at ?emo stupiti u kontakt s kasinom kako bismo saznali ?to se doga?a.
Obavijestite me ako postoji ne?to novo ili ?ete uspje?no primiti svoje povla?enje.
Zdravo Kristina,
Svakako ?u vas obavijestiti u roku od 14 dana ??
Zdravo Kristina,
Primio sam isplatu od $ 100
Ne?u vi?e koristiti Pokies Parloru
Daisy, to je lijepo ?uti. Puno vam hvala ?to ste me obavestili. Imam li va?e dopu?tenje da zatvorim ovu ?albu sada?
Da, hvala na podr?ci ... Srda?an pozdrav,
tratin?ica
Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo ga zatvoriti kao "rije?en" u na?em sustavu. Hvala na saradnji i ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
