Zdravo, onlajn pokie sajt se zove pokiesvv, ali va?a pretraga ga ne pronalazi i nisam uspeo da dobijem svoju pritu?bu tako da koristim onu koja je na va?em sistemu samo da dobijem ?albu, tako da ukratko, pridru?io sam se ovoj veb lokaciji verovatno oko tri do pre ?etiri meseca nikada nisam imao problema imao naplatu od 2000 $ 4000 itd. sve dok nisam pomislio da je 8. april 1. osvojio 16.000 dolara, povla?enje je normalnom kanalima i primetio sam umesto da ka?em potpunu povratnu informaciju jer ste uvek znali da vam je novac bio u banci kada pisalo je da su odbijene povratne informacije, a zatim izgubljene, a onda dobijam poruku iz ?askanja u?ivo u kojoj se ka?e ?estitke na tvojoj pobedi od 16.000 dolara, a ja sam rekao da to jo? nisam video na svom bankovnom ra?unu i rekli su da da, ionako smo vam drago platili ovo je i?lo napred-nazad neko vreme dok nisu po?eli da me ignori?u tako da mo?ete zamisliti da sam u ovoj fazi prili?no frustriran, a u poslednje dve nedelje su mi odgovorili nekoliko puta jer ih stalno pitam gde je moj novac, a oni samo mi odgovaraj da smo ti skupo platili i oni prokleto dobro znaju da nisu i onda su rekli da bi to moglo biti zadr?ano u banci ako je tako, na tvom kraju ali koja banka dr?i novac dve nedelje ionako bih voleo nekoga da pogledaju ovo umesto mene - osim ?askanja u?ivo, veoma ih je te?ko dobiti jer je sa telegramom isklju?en i ne mo?ete da ?aljete poruke

Po?tovani Grant51,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Pokiesvv kazinom.

Doda?emo ga u na?u bazu podataka ?to je pre mogu?e.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li vam je dostupan va? kazino nalog?
• Kako se transakcija bele?i u va?oj istoriji transakcija?
• Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre u?ivo, kla?enje na sport)
• Da li ste postigli svoj trenutni balans sa ili bez aktivnog bonusa?
• Mo?ete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? ?alji e-po?tu ili transkripte ?askanja na moju e-po?tu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Tomas

Imajte na umu: u www.kpvfaw.com nikada ne tra?imo lozinku za va? kazino nalog. Iako mo?emo tra?iti informacije, nikada ne tra?imo pristup va?em nalogu. Uzdr?ite se od deljenja lozinke sa bilo kojom tre?om stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvani?nih niti, povremeno putem e-po?te radi tra?enih prate?ih dokaza ili relevantne komunikacije.

Zdravo Tomas, hvala ti puno ?to si mi se javio, zaista cenim to

1) Da, jo? uvek mogu da pristupim svom nalogu

2) Transakcija je zabele?ena kao ID pla?anja i oni tako?e imaju listu va?ih transakcija koju sam napravio snimak ekrana i mo?ete videti moj depozit, a zatim iznad tog povla?enja 16.000 i ima kao sat sa tajmerom kada treba da u?e na va? ra?un i tada sam primetio nakon ?to je tajmer zavr?io umesto da ka?e potpunu povratnu informaciju jer tada znate da je novac na va?em nalogu, pisalo je odbijene povratne informacije i onda je kolona iznad toga navela izgubljena - dobio sam sve ove snimke ekrana koje mogu da po?aljem na va?u adresu e-po?te Mislim da je to bilo zato ?to ih nisam mogao u?itati iz nekog nepoznatog razloga na va? sistem

3) Igrao sam slot igrice i pro?ao kroz d?oker i igrao safari koji ve?inu vremena radim jer sam osvojio 28000 dolara neposredno pre pro?log Bo?i?a na drugom sajtu

4) Ostvario sam svoju pobedu kada sam deponovao 100 dolara u gotovini sa 10% bonusa od 10 dolara na vrhu koji ni?ta ne uti?e i niti su to ?ak spomenuli kada su zapravo odgovorili ?to je vrlo retko, ka?u da smo vam platili da je samo iza?lo sa na?eg ra?una iskrene la?i koje su toliko frustriraju?e, posebno kada sam rekao koliko sam novca dao napojnicu - posla?u gomilu snimaka ekrana na va?u adresu e-po?te.

Hvala vam puno, Grant51, ?to ste dali potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Jakubu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Zdravo Grant51 ,

Na?alost, nismo u mogu?nosti da ponudimo dalju pomo? u vezi sa ovom ?albom jer kazino nije odgovorio na na?e upite i ne pokazuje spremnost da sara?uje u procesu re?avanja.

Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Po?to kazino radi bez va?e?e licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla??enja za igre na sre?u kojoj se mo?ete obratiti.

Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi da pomogne da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.

Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.

Srda?an pozdrav,

Jakub