Igra? iz Gr?ke je tra?io povla?enje pet dana ranije, ali su sredstva ostala na ?ekanju u kazinu. Uprkos poku?ajima da kontaktira podr?ku putem ?askanja, nije dobio nikakav odgovor, a tako?e je iskusio igre sa sporom u?itavanjem. Nakon 24 dana komunikacije, kazino je potvrdio da je zahtev za povla?enje 300 evra zavr?en. Pitanje je ozna?eno kao re?eno, a on je dobio svoja sredstva.
Zahtevao sam povla?enje pre pet dana, a sredstva su jo? uvek u kazinu za otkazivanje. Poku?avao sam da kontaktiram putem ?askanja, ali niko ne odgovara. ?ta se de?ava sa mojim novcem? Njihove igre su tako?e izuzetno spore i odbijaju da se pravilno u?itavaju. 
Dragi Manukas,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Razumem va?u frustraciju dugim vremenima ?ekanja. Me?utim, kao ?to sam spomenuo u svom prvom odgovoru, vreme obrade ?esto nije samo pod kontrolom kazina. Ka?njenje mo?e biti uzrokovano nekoliko spoljnih faktora na koje kazino ne mo?e da uti?e.
Da li ste ve? primili neka a?uriranja u vezi sa svojim povla?enjima? Jeste li kojim slu?ajem dobili svoje dobitke?
Ne, jo? nisam dobio svoj novac i o?igledno ne?u razgovarati ni sa kazinom u?ivo, a oni mi stalno govore istu stvar
Hvala vam puno, Manoukas, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Romi ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi Manukas,
Moje ime je Romi, i ja ?u vam pomo?i da re?ite ovaj slu?aj.
?eleo bih da pozovem predstavnika Posido kazina da se pridru?i ovom razgovoru.
Dragi Posido Casino, mo?ete li dati vi?e informacija o ovom slu?aju?
Radujem se va?em odgovoru.
srda?an pozdrav,
Romi
Dragi Manukas,
Sa zadovoljstvom vas obave?tavamo da je va? zahtev za povla?enje zavr?en.
Srda?an pozdrav,
Posido Team
Posle nebrojenih poruka u ?askanju u?ivo posle mnogo razbijanja nerava posle 24 dana uspeli ste da ulo?ite 300 evra Zaslu?ujete veliki palac gore
Zdravo svima.
Hvala Posido timu na potvrdi uplate.
Dragi Manukas,
Mo?ete li nas obavestiti kad god primite uplatu?
Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Romi
Blokirao sam va? kazino i zato vi?e ne igram tamo
Dragi Manukas,
Da li potvr?ujete da ste primili ceo iznos, molim?
pozdrav,
Romi
Hvala ti, Manoukas, ?to si potvrdio i koristio centar za re?avanje ?albi Casino Guru. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Romi
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
